Altus Çift Kapılı Buzdolabı Memnuniyetsizliği

27 Mayıs Turgutreis Carrefour da bir adet çift kapılı buzdolabı aldım tek teşhir ürünüydü sorunsuz dendi fakat önce buzlukta ses yapmaya başladı gece Sessizliğinde ses büyüdü iki kere servis çağırdım son çağırdım servis buzdolabı içinde buzlanmanın olduğunu gördü fakat bunu tutanağa yazmamış Tüketici haklarımı kullanarak buzdolabımın değişmesini talep ettim bayramın üçüncü günü çarşamba servis aradı daha önce geldim tekrar gelemem başkasını yönlendireceğim diyerek yüzüme telefonu kapattı tekrar aradığımda bu buzdan bunun normal olduğunu hiç mi buzdolabı kullanmadığım konusunda uyarıldım Onun yaşı kadar dolap kullandım, bu şahıs terbiyesiz bir şekilde hitap olarak suratıma telefon kapatıldı Dolap gövdesinde buzlanma ve kapağı kapattığımda ağır sesler başladı, Tekrar merkezi arayarak şikayetimi belirttim tek istediğim teşhir ürünü sorunlu olduğu ve bunun değişmesiydi çözülmediğini kurumun bu konuda yetersiz kaldığını ve terbiyesizce davranışlara maruz kaldığım konusunda mağdurum Bundan sonraki süreç artık servis değil değilimdir Sonrası yasal haklarım bende saklıdır