to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesinin Sesli Ve Sarsıntılı Çalışması Çözülmedi, Değişim Veya İade Talebi
Altus 10 kg 101254 d model çamaşır makinesini 22.12.2025 tarihinde satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibaren çok sesli çalıştığını, ciddi şekilde sarsıntı yaptığını ve program süresinin sürekli oynadığını fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar sorunlu çalışması beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.
Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servise başvurdum. Servis geldiğinde ürünün sorunlu olduğunu kendisi de ifade etti ve amortisör değişimi yaptı. Ancak yapılan işleme rağmen makinedeki ses, sarsıntı ve süre oynaması hiçbir şekilde düzelmedi, sorunlar aynen devam ediyor.
Sıfır aldığım bir çamaşır makinesinden böyle bir performans beklemiyordum ve bu makineyi bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Altus’tan, çamaşır makinesinin yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı ve tatmin edici şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus 10 kg 101254 d model çamaşır makinesini 22.12.2025 tarihinde satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibaren çok sesli çalıştığını, ciddi şekilde sarsıntı yaptığını ve program süresinin sürekli oynadığını fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar sorunlu çalışması beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servise başvurdum. Servis geldiğinde ürünün sorunlu olduğunu kendisi de ifade etti ve amortisör değişimi yaptı. Ancak yapılan işleme rağmen makinedeki ses, sarsıntı ve süre oynaması hiçbir şekilde düzelmedi, sorunlar aynen devam ediyor. Sıfır aldığım bir çamaşır makinesinden böyle bir performans beklemiyordum ve bu makineyi bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Altus’tan, çamaşır makinesinin yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı ve tatmin edici şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Bende aynı sorunu yaşıyorum şu an makineyi alalı 15 gün olmadı taksitini ödemeden makinem yürümeye başladı ve çok ses çıkarıyor çok pişman oldum aldığıma servis çağıracağım