Altus Çamaşır Makinesi Servis Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Altus çamaşır makinem su akıtıyordu. 21 Ekim'de servis çağırdım, baktılar ve kazan arızalı dediler. Yaparız dediler, garantisi de verdiler. Bir sene ben de güvendim, verdim. Keşke vermeseydim; iki gün içinde teslim edeceğiz dediler. 10 gün içinde zar zor getirdim, araya araya ve geldiği gün yine su akıtıyordu. Makine kendi kendine durdu da çamaşırlar suyun içinde kaldı. Aradım servisi, yarın geleceğiz dediler ama maalesef bir hafta sonra araya araya yine getirttim. Götürdüler, geçen hafta aradım, kazan siparişte, akşam yine haber vereceğiz dediler. Birkaç gün geçti. Arıyorum, iki gündür cevap yok. Servisten müşteri temsilcisini arıyorum, başından savıyor, ilgileneceğiz diyor. Maalesef bir şey yaptıkları yok. Bu konuda ne yapabilirim, mağdurum. Bugün 21 Kasım oldu. Çamaşırları elle yıkıyoruz, tam bir ay oldu. Hakkımı size helal etmiyorum. Bir daha Altus'tan da hiçbir şey almayacağım. İademi verin de makine de sizin olsun. 7400 TL ücretle ödedim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.