to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka çamaşır makinemi 2020 yılında satın aldım. Aldıktan iki sene dolmadan arıza nedeniyle servise başvurdum ve tamiri yapıldı. Ancak, deterjan haznesinden aşağıya su sızıntısı olduğunu belirtmeme rağmen, bana gelen teknisyen 'suyla oynamayın' diyerek ayarı yapmış ve gitmiştir. Bir süre sonra sorun yine devam etti; su basıncıyla ilgili bir cihaz takmamı önerdiler ve ben de bunu yaptırdım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yine teknisyen çağırdım, fakat yine aynı cevabı aldım.
Şu anda sorunum devam etmekte, deterjan gözünden su alırken su doğrudan kazana akıyor. Evimin salonu su içinde kaldı ve ben işe gitmek zorundayım. Bu durumda evimi bırakıp işe gidiyorum. Yetkili servise şikayette bulundum. Sorum şu; garantim bitmeden önce de bu su sızıntısı sorunuyla ilgili servisi aramıştım, sonrasında da bir çözüm üretmediler.
'Ana parçayla oynamayın' demekten başka bir ilerleme olmadı. Su sızıntısı yüzünden elektrik çarpmasına maruz kalma riskimiz var. Çünkü su kazanda aşağıya doğru akıyor. Şu an çok sinirliyim ve evim su içinde. Servise defalarca yazmama rağmen, hiçbir şekilde servis ücreti ya da parça ücreti ödemek istemiyorum. Garantim dolmadan bu sorun için servisi aramıştım, geldiler ve makinemin ana kablosunu değiştirdiler. Ancak sorun devam ediyor. Aldığım günden beri her sene servis çağırdım ve artık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Benim garantisi devam eden Altus marka çamaşır makinem henüz bir buçuk yıl önce alındı. Daha önce yıkama yaparken ses geliyordu. Servis gelip motorunu değiştirdi, ancak aynı ses şimdi tekrar gelmeye başladı ve ayrıca makinenin gövdesinde çürüme başladı. Servis gelip baktı ve kayıştan ses geldiğini s...
Altus Marka Çamaşır Makinesi ve Buzdolabı hakkında Şikayetimdir Altus markalı çamaşır makinem, hem ince hem kalın olmak üzere birçok çamaşırımı yırtmaktadır. Bu durumla ilgili daha önceki servis başvurularımda, "tekstil hatası" denilerek sorunun makineden kaynaklanmadığı bildirildi. Deneme için gön...
Altus marka çamaşır makinesi sigorta attırıyor. 8 ay önce yazlığım için aldığım çamaşır makinesini ilk çalışma yaptığımda yaklaşık 10. Dakikasında sigorta attırıyor. Yetkili servise haber verdiğimizde rezidans ta problem olduğunu söyleyerek değiştirdiler ve çalıştırdılar. Aynı şekilde kısa bir süre ...
Bir sene önce aldığım Altus marka çamaşır makinem, 3 ay önce kazanı delindi. Servis geldi, kazanını değiştirdi ve bu süreç 2 hafta sürdü. Yeni taşınmamıza ve iki küçük çocuğumuz olmasına rağmen bu mağduriyeti 2 hafta boyunca yaşadık. Sonrasında evde sigortalar atmaya başladı devamlı. Elektrikçi çağı...
Altus marka çamaşır makinemde ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor, yıkama işlemini düzgün yapmıyor ve kötü bir koku yayıyor. Ayrıca tüm beyaz çamaşırlarımı griye çevirdi. Bu sorunlar makineyi aldığım ilk günden beri devam ediyor. Garanti süresi devam ederken defalarca servis çağırdım, ancak servis...
Yorumlar