to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Merkezde faaliyet gösteren CEN-AY isimli firmadan Altus Marka 7101L model çamaşır makinesi aldım, makineyi Altus Servisi geldi ve 14.07.2023 tarihinde kurulumunu yaptı ve makineyi çalıştırdı ve gitti hatta atık su borusunun montajını eski borusunu kullanarak yaptı. Servisin başlatmış olduğu ilk yıkama sonrası makine kapağını açamadım ve kapağın altındaki hasarı gördüm. Servise bilgi verdim, geldiler baktılar ve çamaşır makinesinin kapağının değişmesi gerektiğini söylediler. Bende makineyi iade etmek isteğimi belirtmeme rağmen Altus firması müşteri hizmetleri hatanın kullanıcı bazlı olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddetti. Makinenin birebir değişmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2024 tarihinde Altus marka 9103MD modelinde çamaşır makinesi aldık. Teslim edildikten 3 gün sonra alttan su akıttı. Kazanı arızalı olduğu için yenisi talep edildi. Yenisi geldiğinden bir gün sonra aynı şekilde su akıttı. Ayrıca değişim olarak gelen makinenin deterjan kapağı oturmuyor ve maki...
17.11.2023tarihinde satın aldığım Altus çamaşır makinem kurulumu yapıldığı günden itibaren sorun çıkarması 6kez servis çağırdım. İlk kurulumdan sonra su akıtmaya başladı. Gelen usta hortum değiştirdi olmadı sonra tekrar gelip musluk değiştirildi vs. Bu sorunun çözülmesi için 3kez servis geldi. Sonra...
16 Kasım 2024 Tarihinde Altus al 8103 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra altından su kaçırdığını fark ettik ve servis çağırdık. Makinenin kapağı değişti, sonra ayakları değişti. Çözüm bulunamayınca deterjanınızı değişin dediler (ne alakaysa) onu da değiştik. Sonra...
Altus marka Çamaşır makinesi için 22.08.2023'de oluşturduğum 1. Randevuya gelinmedi ve geri dönüş yapılmadı! 29.08.2023'de oluşturduğum randevuya yine gelinmedi ve bilgi verilmedi. 8 gün bekledim sonra İstanbul genel merkezden aradığını söyleyen beyefendi 06.09.2023'de randevu oluşturabilirim dedi,...
Haziran 2023’te Arçelik bayisinden aldığım Altus al 9103 çamaşır makinesi, ilk günden beri her yıkamada lekeleri çıkarmıyor. Farklı deterjanlar kullandım, makine temizleyici denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve servis çağırdım. Servis yalnızca makineyi yeniden başlattı ve makine temizleyici satma...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 81 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 688 
Buzdolabı 776 
Çamaşır Makinesi 1.151 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 37 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.227 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 725 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar