Yakıt Konulmadı, 650 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

03.06.2026 tarihinde saat 14.58 sularında Mersin Toroslar ilçesi Alsancak Mahallesi gmk Bulvarı No:188/B adresinde bulunan Sumrehan Petrol ürün. Taş. Kuy. İlt. İnş. Gıd. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye bağlı Soil Petrol istasyonundan Renault Captur 2017 model aracımla yakıt almak için gittim. Depo göstergem düşük seviyedeydi ve görevliye özellikle depoyu fullemesini söyledim.

Pompadan işlem bittikten sonra yaklaşık 11 litre motorin doldurduklarını, bunun karşılığında 650,38 TL tahsil ettiklerini belirttiler. Ancak aracımın yakıt göstergesinde en ufak bir hareket olmadı, depo istasyona gittiğim andaki eksik haliyle aynı kaldı. Yani depoya yakıt konulmadığını, buna rağmen benden ücret alındığını açıkça gördüm ve duruma hemen itiraz ettim.

İtirazım üzerine istasyon çalışanları herhangi bir açıklayıcı bilgi vermedi, sürekli yakıtın konulduğunu iddia ettiler ve “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece umursamaz bir tavır sergilediler. İstasyon sahibine ya da yetkili patrona ulaşmak istediğimde ise “Patron yok” denilerek muhatap bulmam da engellendi, hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.

Aracıma fiilen yakıt konulmadığını düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak hem istasyonun hem de pompaların acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benden haksız yere alınan 650,38 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.