Trendyol Express’te Kaba, Ters Ve Saygısız Kargo Teslimatı Şikayeti

3 Haziran Çarşamba günü saat 18.35–18.45 arasında Trendyol Express kargomu teslim almak için Isparta Bediüzzaman Said Nursi Kız Yurdu’nda kapıya, aracın yanına indim. Başta Trendyol Express görevlisi beni arayıp kapıda olduğunu söyleyince aşağıya indim. İlk olarak oradaki erkek çalışana sordum, o da beni kadın çalışana yönlendirdi. Orada biri kadın, biri erkek olmak üzere iki çalışan vardı ve yaşadığım tüm bu sorun kadın çalışanla oldu.

Adımı söyledim, kadın çalışan baktı ama bulamadı, hemen başka birisinin ismini sormaya geçti. İsmi tekrar söylememe rağmen kargomu vermedi ve üzerinde durmadı. Ben tepki göstermesem kargomu çok daha uzun süre beklemek zorunda kalacaktım; en son çıkışınca, meğerse bulamadığı kargo tam önündeymiş. Kargoların tamamen düzensiz olması nedeniyle paketi bulamadığını anladım. Tüm bu süreçte kadın çalışan son derece kaba, ters ve saygısız bir üslup kullandı.

Sonuç olarak kargomu teslim aldım ancak bu süreçte yaşadığım saygısız tavır, ilgisizlik ve düzensizlik nedeniyle Trendyol Express’ten şikayetçiyim. Isparta Bediüzzaman Said Nursi Kız Yurdu’na teslimat yapan bu kadın personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve KYK yurtlarına yapılan kargo teslimlerinde çalışanların öğrencilere karşı daha saygılı, ilgili ve düzenli bir şekilde hizmet vermesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.