to read complaints and reviews, or file yours.Altus Alk260 Klimanın Montajının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları
07.07.2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından Altus alk260 model klima satın aldım. Satış sırasında montajın en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen montaja kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hat düşüyor, bağlantı kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor. Sadece bir defa bağlanabildim, onda da müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapattı. Üç farklı numaradan arama yapmama rağmen ya hiç çalmıyor ya da yine bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Parasını ödediğim ürünün montajı bir türlü yapılmadığı için mağdur durumdayım. Altus alk260 klima montajımın acilen yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarına yönelik gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
