Altus AL404 MP Bulaşık Makinesi Sürekli Yıkama Ve Kurutma Sorunu Yaşatıyor

Altus al404 MP bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce Antalya’daki yazlık dairemiz için satın aldık. Aldığımız günden bu yana makinede hem yıkama hem de kurutma sorunları yaşıyoruz. Makine tabak, bardak ve diğer bulaşıkları yeterince temizlemiyor ve kurutmuyor. Çoğu zaman bulaşıkları boşaltmadan tekrar çalıştırmak zorunda kalıyoruz, ancak sonuç değişmiyor. Her programda aynı sorunu yaşıyoruz.

Sorunu çözmek için deterjanı değiştirdik, en yoğun programı kullandık fakat hiçbir şekilde olumlu sonuç alamadık. Bu süreçte fazladan deterjan ve su harcamak zorunda kaldık. İnternette araştırdığımızda da benzer şikayetlerle karşılaştık ve bu durum bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Makineyi Antalya’daki bir Altus bayisinden aldık ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da bayinizle doğrudan iletişime geçmedik. Ürünün garanti süresiyle ilgili elimizde net bir bilgi yok, ancak fatura ve belgelerimizi şu an için bulamıyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz. Yardımcı olmanızı rica ederiz.