to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Altus al 413 a bulaşık makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makinenin başlatma düğmesi en başından beri sorunluydu, sürekli arıza yaptı ve bir türlü düzgün çalışmadı.
Bu sorun için iki defa yetkili servis geldi, sözde düğmeyi değiştirdiklerini söylediler ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, aynı problem hep devam etti. Bugün itibarıyla ise makine artık hiç çalışmıyor, tamamen kullanılamaz hale geldi.
Üründeki bu kronik sorunun kullanıcı hatası olmadığını, tamamen cihaz kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi için makinemin tamirinin kalıcı şekilde yapılmasını, mümkün olmuyorsa da gerekirse ürün değişimi ile çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Altus AL413A model bulaşık makinesini aldığım günden beri başlatma düğmesiyle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. Cihazın başlar düğmesi düzgün çalışmadığı için Şikayetvar üzerinden durumu ilettim, ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip yetkili servise yönlendirdi.
Adana Sarıçam bölgesindeki yetkili servis önce benimle iletişime geçip randevu oluşturdu, ardından daha sonra arayıp bu randevuyu iptal ederek “yarına oluşturalım” şeklinde tekrar erteledi. Bulaşık makinesinin içinde bulaşık dolu olduğunu ve acil olarak gelmeleri gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen randevuyu sürekli ertelemeleri beni daha da zor durumda bıraktı. Buna ek olarak, sadece gelip cihaza bakmak için 650 TL servis ücreti talep ettiklerini söylediler. Yani herhangi bir işlem yapılmasa bile sadece gel git için bu ücreti ödemem gerektiği belirtildi.
Bu durum hem uzun süredir devam eden bir arıza yaşamam hem de yüksek servis ücreti talep edilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonuçta kendi imkanlarımızla cihazı söküp tamir etmek zorunda kaldık. Bir daha asla Altus marka ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese de bu yaşadıklarımı anlatacağım.
Uzun süredir devam eden bu sorunun ve talep edilen yüksek servis ücretinin incelenmesini, randevuların bu şekilde keyfi olarak ertelenmesi konusunda gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Altus al413 p model bulaşık makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine hiçbir yıkamada bulaşıkları temiz yıkamıyor, su lekesi bırakıyor ve özellikle kaşıklarımda pas lekeleri oluşuyor. Defalarca kez yetkili servise gönderdim, her seferinde geri getirildi ancak sorun kesinli...
3 yıl önce Altus al 413 l model bulaşık makinesi satın aldım ve ek sigorta yaptırdım. Aldığım günden bu yana makine sürekli arıza çıkarıyor ve doğru düzgün yıkama yapmıyor. Her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Şimdiye kadar iki kez tuz kutusu değişti...
Altus al413 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Adana/Seyhan'dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşıklarım hiç yıkanmamış gibi kirli ve artıklarla çıkıyor. Sorunun başından beri her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak sadece de...
Altus al434 p model bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır makinenin açma düğmesi kendi kendine sürekli yanıp sönüyor ve ben çalıştırmadığım halde içeriden sürekli bir uğultu sesi geliyor. Makineyi kapatsam da bu durum devam ettiği için hem rahatsız edici bir gürültü oluşuyor hem de el...
Altus Al 413 l model bulaşık makinemiz uzun zamandır arızalı. Makine programı bitirmiyor. Kaç defa servise gitse de sorunu çözemiyorlar. Anadolu yakası bölge merkezi, değişim talebi açmamı önerdi. Servis iki kez değişim istemesine rağmen, bölge merkezi talebi reddediyor. Ne makine tamir ediliyor n...
Yorumlar