Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Maratonu: Bitmeyen Arıza Serüveni

Sezer
13 Şubat 2024 14:35
4.315

Altus Al 413 l model bulaşık makinemiz uzun zamandır arızalı. Makine programı bitirmiyor. Kaç defa servise gitse de sorunu çözemiyorlar.
 
Anadolu yakası bölge merkezi, değişim talebi açmamı önerdi. Servis iki kez değişim istemesine rağmen, bölge merkezi talebi reddediyor. Ne makine tamir ediliyor ne de başka bir çözüm bulunuyor. Genel merkeze arıza anının video kaydını göndermeme rağmen dikkate alınmıyor. Müşteri memnuniyeti gibi bir öncelikleri yok. 

Bulaşık makinesini tamir edemeden bozuk olarak eve geri getirdiler. Aradığım her yerde 'ilgileniyoruz' diyorlar, ancak bu sadece sözde kalıyor. 

13 Şubat 2024 16:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Sezer
22 Mayıs 09:03
Altus Bulaşık Makinesi Maratonu: Bitmeyen Arıza Serüveni

Bulaşık makinesi bu şekilde yıkıyor. Aslında yıkamıyor desek daha doğru olur. Yine çözüm bulunamıyor. Gelen servis yetkililerine durumu gösteriyorum ekteki resimlerdeki gibi. Sorun olduğunu kabul ediyorlar ama çare bulamıyoruz. 3 yıl daha garantisi var makinenin. Çözüm bekliyorum acil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Devam Eden Bulaşık Makinesi Arızalarına Çözüm Bulunamıyor

Sezer
23 Mayıs 09:00
1.557
Uzun Süredir Devam Eden Bulaşık Makinesi Arızalarına Çözüm Bulunamıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum

Mustafa
24 Şubat 12:12
6.179
Kusurlu Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum
Kusurlu Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum
Kusurlu Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum
Kusurlu Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum
+2
kusurlu-bulasik-makinesi-icin-cozum-bekliyorum-1.docx

Tuncay
14 Aralık 2023 21:32
4.112
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Derya
14 Ekim 12:45
1.233

Aldığım Bulaşık Makinesi Bulaşıkları Temizlemiyor, Değişim Talep Ediyorum

Zeynep
08 Ekim 18:11
977
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri