to read complaints and reviews, or file yours.Salonumda kullandığım Altus 9.000 BTU klimam yetersiz geldiği için yeni olarak Altus alk 1270 model 12.000 BTU bir klima... satın aldım. Milas Aydınlıkevler’deki Altus servisi 10.09.2026 tarihinde montaja geldi. Ekibe, bu yeni klimanın salondaki mevcut klimanın yerine takılmasını, salondaki eski klimay
08.05.2026 tarihinde Altus marka alk 1270 model 12’lik klima satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü bir kez bile soru...nsuz kullanamadım, sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldım. İki kez ana kart arızası olduğu söylendi ve servis tarafından ana kart değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Daha son
Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı firmasından 09.08.2025 fatura tarihli, Altus alk 1270 A++ 12.000 BTU klima ...satın aldım. Ürün 27.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından montajı yapıldı. İlk aldığım ünitede kısa sürede “bağlantı hatası” arızası ortaya çıktı ve 26.08.2025 tarihli yetki
Besni/Adıyaman’da bulunan evime 25.05.2025 tarihinde Altus 1270 model 12.000 BTU klimayı 16 metrekarelik odaya taktırdım.... Klima gün boyu, 24 saat aralıksız çalışsa bile oda sıcaklığı 26 derecenin altına düşmüyor. Evde 5 kişiyiz ve serinleyebilmek için klimanın yanında bir de vantilatör çalıştırmak z
A101 den Altus alk 1840 1800 BTU ve Altus alk 1270 1200 BTU klima aldım. Bu modellerin İç ünitesinde dijital gösterge yo...kmuş. Aynı zamanda kumanda da ekran ışığı da yok. Bu yüzden gece kullanırken ya ışığı aşmak zorundasınız, ya da telefon ışığını açıyorsunuz. Ben küçük bir el feneri aldım. Onu kuma
Altus marka 1270 klima aldım, dış ünitesi 1271, iç ünitesi 1270 olarak geldi. Kurulum için bugün İzmir Bornova’daki adre...sime servis yönlendirildi. Gelen iki genç servis personeli eve kısaca bakıp hiçbir ciddi inceleme yapmadan “Bu eve klima olmaz” diyerek montajı kesin bir dille reddedip çekip gitti
"Nispeten çok uzamadan ayıplı ürün değiştirildi"
Altus alk 1270 12000 BTU klimayı 15 Haziran tarihinde A101 internet üzerind...en satın aldım. 1 Temmuz’da montaj için geldiler, cihaz takıldı. Aynı gece
Altus 1270 A++ inverter klima satın aldım. Ürünün kumandasında ekran ışığı bulunmuyor, bu nedenle özellikle gece karanlı...kta kullanırken üzerindeki değerleri ve tuşları göremiyorum. Ayrıca kutunun içinden kumanda asacağı da çıkmıyor. Bu kadar basit ama kullanım konforunu doğrudan etkileyen detayların
05 Eylül 2025 tarihinde Altus alk 1270 model klimayı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha 1 yıl dolmadan arızalandı.... Klimayı kumandadan açtığımızda dış ünite pervanesi dönmüyor, dış ünite çalışmadığı için klima da üflemiyor. Yaklaşık bir hafta önce, 24–25 Haziran gibi yetkili servis eve geldi.
7 Haziran 2026 tarihinde A101’den Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. 11 Haziran’da montaj i...çin aradığımda bana 30 Haziran tarihine randevu verildi. Yaklaşık 1 aya yakın bir süre beklememe rağmen 30 Haziran günü işimden izin alıp evde olduğum halde ne gelen oldu ne de her
Altus alk 1270 model 12.000 BTU klimamın montajı 18.06.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki yetkili servis tarafından ...yapıldı. Şebekeden gelen elektrik bağlantısını, bu güçte bir klima için kesinlikle yeterli olmadığını düşündüğüm 3×1,0 mm TTR kablo ile yaptılar. Oysa bu tip cihazlar için en az 1,
Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın montajı için gelen yetkili servis, evimde klima için halihazırda b...ulunan tesisatın hemen yanından duvarı delmeye çalışırken mevcut tesisatı neredeyse kesiyordu. Durumu fark edince bu kez duvarın farklı bir noktasını delerek oradan çıkış verdiler.
Altus 1270 12.000 BTU klimamızın montajı için 16 Haziran günü saat 12.00 civarında gelen Altus montaj ekibinden hiç memn...un kalmadım. Önce elektrik tesisatını kendilerinin çekebileceğini söyleyip bunun için benden ekstra 2.000 TL talep ettiler. Daha sonra dış üniteyi balkonumuzda çamaşır astığımız te
A101 mobil uygulama üzerinden satın aldığım Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın montajı, 17.06.2026 ta...rihinde Mersin/Tarsus’ta Altus yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj esnasında dış ünite (motor) bağlantısında bulunması gereken titreşim önleyici takozların kullanılmad
Altus alk 1270 12000 BTU klimamın 18.06.2026 Perşembe günü için İstanbul Esenler adresime kurulum randevusu oluşturuldu.... Kurulum öncesinde yetkili servise, kullanılacak boruların bakır mı alüminyum mu olduğunu sorduğumda, sadece alüminyum boru kullandıklarını söylediler. Klima performansı ve verimli
15.06.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı, montaj dahil ...olarak 24.999 TL’ye sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, montaj için Altus/Arçelik yetkili servisi ile görüştüğümde, tesisatı benim hazır hale getirmem gerektiği, servisin
Altus marka alk 1270 model klimayı satın aldıktan sonra montaj için Altus resmi servisten 12.06.2026 tarihine randevu ve...rildi. Bu tarih için iş yerimden özellikle izin aldım. Daha sonra montaj randevum 13.06.2026 tarihine ertelendi, yoğunluk olabilir anlayışla karşıladım ve sorun etmeyeceğimi belirt
Altus alk 1270 model klimam yaklaşık bir yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve bu süreçte ciddi servis sıkıntıları yaşıyorum.... Defalarca sorun yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak dün tekrar servis kaydı açıldı ve bugün için servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün arandı
Merhabalar; 10.02.2026 tarihinde EPA internet mağazacılığı san. Ve tic. A. Ş. Firmasından Site Telekom a. Ş. Adına Altus... alk 1270 A++ 12000 BTU klima satın aldık. 10.03.2026 tarihinde montaj için Altus müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı ve randevusu oluşturduk. 11.03.2026 tarihinde Altus yet
Altus 1270 klima satın aldım, ürünüm dün kargodan teslim edildi. Teslimatın ardından kurulumu için hemen servisle görüşt...üm, sabah aradıklarında, akşam kesinlikle geleceklerini söylediler. Ancak akşam saatlerinde tekrar arayıp ertesi güne ertelediklerini belirttiler. Bugün için de randevu verilmiş o
28 Kasım Cuma günü İzmir Konak İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 286578190 kodlu Altus ALK 1270 12000 B...TU split klimayı 21.999 TL bedelle satın aldım, ayrıca 4.799 TL de kasko ücreti ödedim. Ürün 1 Aralık’ta teslim edildi ve 3 Aralık Çarşamba günü kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra
Altus alk 1270 model klimamın montajı yaklaşık bir ay önce Selahaddin Eyyubi Mahallesi 339. Sokak Aslan-6 Apt Dış Kapı N...o 15 Daire 20 Bağlar/Diyarbakır adresinde yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak servis elemanları klimamı yanlış yere monte etti ve klima kutusundaki şalteri bana tesli
Hepsiburada üzerinden 4282205688 numaralı siparişim ile EPA Teknoloji’den Altus 1270 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü ...23.500 TL ödeyerek ve özellikle bakır boru seçeneğiyle talep ettim. Satın alma öncesinde EPA Teknoloji’ye borunun bakır olup olmadığını sorduğumda kesin olarak bakır denmişti. Anca
"Özellikle teknisyen a** beye ve diğer personellere teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
1998 yılından bu yana faaliyet gösteren Altus, Arçelik bünyesinde yer alan bir dayanıklı tüketim ve tüketici elektroniği markasıdır. Marka; ev yaşamına yönelik beyaz eşya, ankastre cihazlar, televizyon, ısıtma-soğutma ekipmanları ve küçük ev aletleri sunmaktadır.
Altus ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
