Alpina Beyaz Eşya

15.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldığım Alpina f17 60 beyaz ankastre setin fırını, yaklaşık iki ay içinde arızalandı. Fırın hem ısıtmıyor hem de içindeki ışık yanmıyor. Ayrıca, ocak alevlenme çıtçıtı sürekli ateşleme yapıyor ve bu sorunlar sürekli o...

19.07.2025 tarihinde Trabzon Beşirli Çınarları Şok mağazasından Alpina marka beyaz cam ankastre 3’lü set satın aldık. Ocağı ilk günden beri kullanırken ciddi sorunlar yaşıyoruz. Tüm ocak gözlerinde, siyah başlıkları takılıyken ocak yanmıyor ve çakmaklar çalışmıyor. Bu nedenle siyah başlıkları çıkart...

Alpina marka ankastre ocağımı henüz hiç kullanmamış olmama rağmen gaz kaçağı problemi yaşadım. 20 gündür Giresun Merkez’deki yetkili servisten parça bekliyorum, ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma sadece “Parça gelmedi” yanıtı verildi. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağ...

Alpina’dan yaklaşık 8 ay önce Şok market ’ten aldığım 3’lü ankastre setin çakmak kısmında sorun yaşıyorum. Başlangıçta çakmak uzun süre sonra ateşleme yapıyordu, şimdi ise tamamen çalışmıyor; ne ses geliyor ne de ateşleme gerçekleşiyor. Şu anda ocağı sadece çakmakla yakabiliyoruz. Sorun ortaya çıkt...

03/10/2025 tarihinde Alpina marka aspiratörümün servisi için karekod okuttuğumda, farkında olmadan Veedz.com adlı servise abone oldum. Abonelik işlemi sırasında herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı ile karşılaşmadım, sadece abone olmak için mesaj attım. Kısa süre içinde, yaklaşık 10 dakika so...

Alpina markalı beyaz ankastre seti Şok market ’ten satın aldım ve kurulumunu yaptığım ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın çakmağı çalışmıyor, ocak yanmıyor ve fırının alt kısmı yemeği pişirmiyor. Servis defalarca geldi ancak herhangi bir çözüm sunamadı, sorunun fabrikadan kaynakla...

29.06.2024 tarihinde Antalya Korkuteli Kiremitli Mahallesi’indeki Şok mağazasından Alpina ankastre set üstü cam ocak ve mfa604 model fırın aldık. Ürünler servis tarafından kurulduktan kısa süre sonra ocak gözlerinden biri çalışmamaya başladı. Servis çağırdık, gelen personel sadece çakmak kısmını çık...

Mart 2025 tarihinde Ağrı Şok market 'ten satın aldığım Alpina cam ankastre 3'lü setin fırın kısmında, ilk günden beri üst rezistans çalışmıyor ve yemekleri pişirmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis hizmeti almak için Ağrı'da yetkili olduğu belirtilen Kumtel servisini aradığımda, te...

25.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki bir Şok mağazasından yaklaşık 6 bin TL’ye Alpina Ankara ankastre set satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir gözünde kıvılcım olmasına rağmen ocak yanmıyordu; kısa süre sonra aynı sorun diğer gözlerde de oluştu. Şu anda tüm ocaklarda kıvılcım var ancak alev almıy...

Alpina 00082061 model ankastre setim için 2 gün önce Kocaeli’de yetkili servis çağırdım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis montaj için benden ekstra olarak 1.500 TL talep etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Servisin talep ett...

Yaklaşık 4 ay önce Şok mağazasından Alpina 3’lü set aldım. Ocağı 3 aydır kullanıyorum ve tencerelerimi sürekli karartıyor. Fırını ise 2 aydan fazla süredir kullanıyorum; alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yemekler çiğ kalıyor. Her iki üründe de bu sorunları her kullanımda yaşıyorum. Sorunlar nedeniyl...

05.09.2025 tarihinde Şok’un internet sitesi üzerinden satın aldığım Alpina Turbo Fan Fırınlı Ankastre Set Beyaz ocakta, ilk günden itibaren sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Ocağı açmaya çalıştığımda çıt çıt çıt diye ses geliyor ancak ocak yanmıyor ve bu ses sürekli devam ediyor. Servis çağırdım, ge...

Sok Market’ten internet üzerinden hediye olarak gelen Alpina mfa 614 beyaz ankastre 3’lü setin montajı için yetkili servis, doğalgaz bağlantısı olursa 1000 TL, tüplü bağlantı olursa 1600 TL ücret talep etti. Oysa ürünün üzerinde ve belgelerinde montajın ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. Ürün henü...

Alpina marka fırını yaklaşık 1 ay önce Motorfan’dan sıfır olarak satın aldım ve faturasını da aldım. Fırını ikinci kez kullandığımda, yemek pişirme esnasında camı aniden patladı. Patlayan camlar halının ve dolabın içine tamamen dağıldı. Olayın hemen ardından firma ile telefonla iletişime geçtim, anc...

24.04.2023 tarihinde Alpina marka ankastre set aldım. Kurulumu için 20 gün bekledim. Servisi her gün aramama rağmen 20 günde ancak yaptırabildim. Sonrasında, 2 yıllık garanti süresi dolmadan aspiratör arızalandı. Servisiyle iletişime geçtim; bugün geleceğiz, yarın geleceğiz deyip sürekli oyalandım. ...

Hatay Antakya’daki Şok mağazasından Alpina MFA604 model ankastre aldım. Ürünü servis gelip kurduğundan beri hiç kullanamadık. Çünkü boru düzgün takılmamış, conta eksik bırakılmış ve bazı parçalar montajda unutulmuş. Aksa Gaz ekibi birkaç kez gelip kontrol etti, her seferinde tüpte kaçak olduğunu ve ...

İki hafta önce Diyarbakır Lice ilçesinde Şok Market'ten Alpina 3'lü ankastre fırın seti aldım. Bize servis numarası verdiler, ancak gelecek olan servis her gün bizi oyalıyordu. Bugün tekrar kendisini aradığımda, 'Hatır için geliyorum, gelmek zorunda değilim. Kurulumu parayla yapın, kendiniz yapın, s...

Şok Market Lice şubesinden iki hafta önce aldığımız Alpina fırının ücretsiz kurulumu için aradığımız servis numarasındaki yetkili, bize hakaret etti. Mağduriyetimizin yanında, bu şekilde davranan kişilerle uğraşmak zorunda kalmak istemiyoruz. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

Alpina marka ankastre ocak ve fırın setimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21.08.2025 Cuma günü mutfağımda doğalgaz kokusu hissetmemiz üzerine doğalgaz şirketini çağırdık ve yapılan incelemede bağlantı yerinde ve ocak düğmelerinde gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Cihazım garantili olduğu için Van...