
Alpina Beyaz Eşya

Şikayetler
Alpina Ocağında Yanma Sorunu Ve Gaz Kaçaklığı Endişesi
Alpina Davlumbaz Camının Kendiliğinden Kırılması Ve Garanti Servisi Bilgisi Bulunamaması
Alpina marka ankastre seti aldıktan sadece üçüncü ayda, 05.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde davlumbazın camı hiçbir d...arbe olmadan kendiliğinden düşerek kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garanti ve servis için ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası ya da yetkili servis bilgi
Alpina Ankastre Setinde Ocak Arızası Ve Servis Cevapsızlığı
Alpina marka ankastre seti Şok market ’ten satın aldık, ocağı daha 3 ay dolmadan 23.02.2026 tarihinde arızalandı. Ocak n...e gaz çıkarıyor ne de yanıyor, ayrıca çakmak takılı kaldı ve sürekli ötüp durduğu için fişini çekmek zorunda kaldık, şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yetkili servisi arayıp kay
Alpina Beyaz Eşya Fırınım Yanlış Gönderildi
Alpina marka ankastre setimi 13 Şubat’ta satın aldım, ürün 17–18 Şubat gibi teslim edildi ancak fırınım yanlış gönderild...i. Özellikle turbo fanlı model istememe rağmen bana turbo fansız model geldi ve bu nedenle ürünü şu an kullanamıyorum. Yanlış ürün gelmesi üzerine firmadan dönüş bekledim ancak bu

Alpina Ankastre Ocakta Yanma Arızaları Ve Servis Randevu Sorunları
20.02.2026 Cuma günü Alpina marka ankastre ocak aldık ve 4.500 TL ödeme yaptık; 2.000 TL’sini kredi kartı ile, 2.500 TL’...sini ise IBAN üzerinden havale olarak ödedik. Ocak ilk kurulduğu gün tüm gözleri sorunsuz yanarken, ertesi gün iki gözü, sonraki gün üçüncü gözü, bir gün sonra da son kalan gözü ya
Alpina Ocak Üstü Fırın Çakmaklık Arızası Ve Servis Cevapsızlığı
Şok mağazasından aldığım Alpina marka ocak üstü fırında, satın aldıktan sonraki ilk üç ayda çakmaklığın kendi kendine ça...lışma sorunu başladı ve yaklaşık beş aydır bu sorun devam ediyor. Ayrıca ocak zaman zaman hiç yanmıyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bu
Alpina Ankastre Fırınımdaki Yanmış Parça Garantiden Dışarı Bırakıldı Ve Servis İlgisiz
Yaklaşık altı ay önce Siirt Merkez Veysel Karani Mahallesi’ndeki Şok Market’ten Alpina ankastre set satın aldım. Kurulum... 22.07.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fırını ilk kez çalıştırdığımızda yoğun bir yanık kokusu geldi; yeni olduğu için normal olabileceğini düşündük
Alpina Set Üstü Ocak Arızalı, Destek Hattı Yanıtsız
Kayseri İncesu’daki Şok market ’ten yaklaşık 2 ay önce 7.500 TL ödeyerek bir Alpina set üstü ocak aldım. Aldığım günden ...beri bir gözü yanmıyordu, şimdi ise üç gözü birden çalışmıyor. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar ciddi arızalarla kullanamaz hale gelmem kabul edilemez. Alpina’nın destek hat
Alpina Servis Kaydı Sonrası Cevapsızlık Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
21.01.2026 tarihinde Tekirdağ’daki Şok market’ten Alpina marka set üstü ocak ve aspiratör satın aldım. Aynı gün markette...yken yetkili servis aranarak ürünler için servis kaydı oluşturuldu; ancak o günden bu yana Alpina tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ben de iki kez telefo
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali Ve Garanti Dışı İbresiyle Ek Ücret Talebi
Kocaeli Gölcük’teki Şok market ’ten 8.500 TL ödeyerek Alpina turbo fanlı ankastre set satın aldık. Hem kutu üzerinde hem... de Şok market ’teki görevli tarafından kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. 19.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında kuruluma gelen servis elemanı Aygaz kısmını doğalg

Şok Market Ücretsiz Kurulum Sözüne Rağmen 3.500 TL Ücret Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
İstanbul Eyüp Güzeltepe’deki Şok market şubesinden 14 Şubat 2026 tarihinde Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ü...rünün kurulumu için aranıldığında işlemin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Ancak 16 Şubat’ta gelen servis, boru değişimi ve filtre takımı bahanesiyle benden 3.500 TL talep etti
Alpina Ankastre Setinde Sürekli Çıt Çıt Ses, Güvenlik Riski Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Aksaray’daki Şok Marketler mağazasından yaklaşık 4 ay önce Alpina marka ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığımız andan itibaren ocaktan sürekli “çıt çıt” şeklinde anormal bir ses gelmektedir. Bu ses hiç kesilmeden devam ettiği için hem kullanım konforu bozulmakta hem de cihazdan endiş
Garanti Kapsamındaki Ocağın Aniden Alev Alması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Alpina marka ankastre setimizin ocağını Nisan 2025’te satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık bir hafta... önce ocağın bir gözü aniden alev aldı. Bu durum hem güvenlik açısından bizi çok endişelendirdi hem de açıkçası markaya olan güvenimizi sarstı. Ürünü Malatya Yeşilyurt’ta yetkili
Davlumbaz Montajının Eksik Bırakılması Ve Servis İhmalinin Düzeltmesini Talep Ediyorum
Alpina marka ankastre set satın aldım; fırın ve ocağı standa yerleştiren teknik servis ekibi, davlumbazın montajını yapm...adan adresten ayrıldı. Servis ve montajın firmaya ait olmasına rağmen, aldığım davlumbaz şu an hala montajsız durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım bu durum 06.
Alpina Ankastre Ocakta Sürekli Arıza, Servis Çözüm Getirmedi, İade Talebi
I****** Ç****, Şok Market’ten yaklaşık 15 gün önce 9.000 TL ödeyerek Alpina marka ankastre ocak satın aldım. Aldığım gün...den beri ocakta geç tutuşma, zaman zaman hiç yanmama ve bazen de tüm gözlerin birden yanmaması gibi birden fazla sorun yaşıyorum. Yaşadığım problem üzerine servis geldi ve ocak dü
Alpina Ankastre Ocağı Çalışmıyor, Şok Market’te Servis Ve Değişim Talebi
Şok market ’ten Hatay Antakya’da aldığım Alpina marka ankastre setin ocağı yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Her gün yarım saat...e yakın süre ocak yakmaya çalışıyoruz, temel bir ihtiyacımız olan ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servis olarak yönlendirilen kişi yaklaşık 3 ay önce en geç 3 gün içi
Alpina Beyaz Eşya Ankastre Setinde Kalite ve Servis Aksaklıkları

Şok Market Ve Alpina’dan Kurulum Hizmetinde İhmal Ve Saygısız Davranış
Şok Market’ten aldığım Alpina marka ankastre setin kurulumu için defalarca aramama rağmen uzun süre kimseye ulaşamadım. ...Sonunda kurulum için teknik servis yönlendirildi; ancak 03.02.2026 tarihinde gelen teknik personel son derece ilgisiz ve kaba davrandı, birkaç bahane öne sürerek seti kurmadan evde
Alpina Ankastre Ocakta Sürekli Arıza, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Yaklaşık 4 ay önce Alpina marka ankastre ocak aldım. Aldığım günden beri ocakla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ocak göz...leri yanıp sönüyor, alev bir yanıyor bir sönüyor ve şu an neredeyse hiçbir göz düzgün çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap
Kurulum İçin Zorunlu Ek Ücret Talebi Ve Servisin Hizmet Vermemesi
Osmaniye Kadirli’deki Cep Şok Market’ten Alpina FE 17 60 model ankastre set satın aldık. Kurulum için büyük uğraşlar son...ucu Alpina servisine ait bir numara bulabildik ve ürünü servisin açması, eksik, kırık ya da hatalı parça olup olmadığının kontrol edilmesi ve gerekirse kurulumun yapılması için gör
Garanti Kapsamındaki Ankastre Set Arızası İçin Alınan Haksız 500 TL İşçilik Ücretinin İadesi
2024 Mayıs ayında şok marketten Alpina beyaz ankastre set aldım. Aldığım günden beridir fırın yemekleri pişirmiyor. 26.0...1.2026 günü yetkili servis çağırdım. 27.01.2026 günü geldiler herhangi bir sorun yok diyerek 500₺ işçilik ücreti aldılar. Garanti kapsamında sorunum devam etmesine rağmen hiçbir iş
Kırık Gelen Alpina Fırın Üzerinde Sürekli Arızalar, Garanti Servisi Yanıtsız
20.03.2024 yılında çeyizim için bir fırın aldım. Aldıktan bir süre sonra fırın evime geldi; evime kırık bir şekilde geld...i. Ben kutuyu açtığım zaman video çektim ve zaten marketteki çalışanlara ve ürünün markasına göstermiştim. Yetkili servis geldi, ön camını değiştirdi ve gitti. Ürünü ben evlendikte
Alpina Fırın Üst Bölüm Çiğ Kalıyor, Servis Telefonu Yanıtsız
Şok marketten Diyarbakır Ergani şubesinden aldığımız siyah renk Alpina fırını ilk başlarda sorunsuz kullanıyorduk ancak ...yaklaşık bir aydır fırının üst kısmı pişirmemeye başladı. Alt taraf pişerken üst taraf çiğ kalıyor ve ürünü düzgün kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak verilen ser


















