to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Karşıyaka’da bulunan Alpina yetkili servisiyle Alpina MFA 604M BL model fırınımız için yaşadığım sorun hakkında ya...zıyorum. Fırınımız 15.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve cihazın garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen servis tarafında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Biz kiracı
Alpina marka ankastre fırın ve ocak setimi Tekirdağ Kapaklı Vatan Caddesi’nden satın aldım. Ürünler henüz garanti kapsam...ındayken yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın düğmeleri bozuldu, ayrıca fırın pişirmiyor ve yeterli şekilde ısınmıyor. Yetkili servisi eve çağırdığımda ocak
12.09.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki Şok mağazasından Alpina marka ankastre ocak seti satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri fırınından tam olarak memnun değilim; alt kısmı genellikle pişirmiyordu, başta kendimde sorun arayıp çok önemsemedim. Ancak zamanla anladım ki fırının alt kısmı hiç ısıtmıyo
Alpina Mfa 614 siyah Airfryer özellikli fırınımı 10.02.2026 tarihinde Şok market ’ten aldım. Aldığım günden beri fırının... alt bölümü hiçbir şekilde pişirmiyor, yemekler üstten kızarsa bile alttan çiğ kalıyor. Ayrıca ocak kısmında sürekli çıtlama sesi oluyor ve ne yaparsam yapayım bu ses kesilmiyor.
Tokat ili Erbaa ilçesinde kullanmakta olduğum Alpina marka ankastre fırın ve ocağımda 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana s...orun yaşıyorum. Ocakta da fırında da gaz, elektrik ve kıvılcım olmasına rağmen cihazlar normal şekilde çalışmıyor ve ürünleri kullanamıyorum. Yetkili servisi aramamıza rağmen şu a
Şok market ’ten aldığım Alpina marka set üstü ocağın çakmağında sorun var ve ocak kendi kendine sönüyor. Yaklaşık bir ay...dır bu sorun devam ediyor ve ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bayramdan bu yana defalarca kez servisi aradım, en az on kere telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde “b
Afyon’da yeni taşındığım evimde Alpina ankastre setimin kurulumu için yaklaşık dört gündür bekletiliyorum; bugün de üzer...ine iki gün daha eklenerek randevu ileri atıldı. Kurulum bir türlü yapılmadığı için üç çocuğumla birlikte annemin evinde kalmak zorunda bırakıldım, kendi evimde yemek yapamıyorum v
Yaklaşık 8 ay önce 26.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu Şok market şubesinden Alpina marka ankastre set aldı...k. Ocağın tüm gözlerinde çakmak çakıyor, gaz geliyor ve yanmaya başlıyor ancak bir süre sonra kendiliğinden sönüyor. Başta ara ara yaşadığımız bu sorun son bir haftadır tamamen sür
Alpina marka ankastre ürünümü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan ürünün içindeki ampul patladı. Bunun üzerine 20 Mart tari...hinde yetkili servisi aradım ve yalnızca ampul değişimi için servis yönlendirildi. Servis, sadece ampul değişimi yapmasına rağmen benden servis ücretiyle birlikte toplam 900 TL ta
Alpina Cep Teknoloji adına hareket eden kişiler tarafından kullanılan 0554********38 numaralı hat, https://alpinaceptekn...oloji.com adresli internet sitesi ve Instagram’da “Mehtapbilgebutik” isimli hesap üzerinden kısa süre önce bir hile olayı yaşadım. Instagram’daki Mehtapbilgebutik hesabı üzerinden
Bitlis Merkez’deki Şok şubesinden yaklaşık 3 ay önce Alpina marka ankastre set satın aldım. Fırını sadece birkaç kez kul...lanabildik, kısa süre sonra bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor, ışığı bile yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu arızayla uğraşıyoruz, servisi aramamıza rağmen kimse gelip bakmadı. Ürün gara
Alpina beyaz eşya ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir çekiliş nedeniyle maddi kayba uğradım. Mehtapbilgebutik isimli ...hesap tarafından düzenlenen telefon çekilişine katıldım ve 15 Pro Max kazandığım söylendi. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve telefonu göndereceklerini, daha
Şok marketten ankastre set aldık ücretsiz montaj için gelen servis ocağı doğal gazlıdan tüplüye geçirmek için 850 TL tal...ep ettiler tamam dedik geldiler davlumbaz saçı uzun geldiği için ayrıca ücret istediler yağ filtresi takmak isterseniz o da ücretli dediler. Her şeyden para almak için bahaneler uy
2024 Haziran ayında Diyarbakır’daki Şok mağazasından aldığımız Alpina ankastre set airfry’lı fırını, ilk günden beri sağ...lıklı şekilde kullanamıyoruz. Fırın yemeklerin üstünü yakarken altını hiç pişirmiyor, pişirme süresi normal standartlara göre çok uzun sürüyor ve ısı dereceleri sürekli tutarsız ça
Alpina marka gazlı ocağımda yaklaşık 3 aydır sıkıntı yaşıyorum. Ocakta ateşleme oluyor fakat ocak yanmıyor, yani gazlı g...özler alev almıyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servise ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için so
Instagram’daki Mehtapbilgebutik sayfası üzerinden düzenlendiği söylenen bir çekilişte iPhone 15 Pro Max kazandığım belir...tildi ve kargo ücreti olarak benden 290 TL talep edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez özel tüketim vergisi istendi, onu da ödedim. Ardından “yanlış işlem yapıldı” denilerek aynı
Şok market ’ten Alpina marka GLS640WH model ankastre set satın aldım. 05.03.2026 tarihinde servis kurulumu yapıldı, 12.0...3.2026 tarihinde de gaz açımı gerçekleşti. Gaz açımı sırasında bağlantı noktalarında kaçak olduğu tespit edildi. Yetkili servis ile görüştüğümde, sorunun bağlantılardan kaynakland
Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre fırın ve ocak, aldığımız günden beri sorunlu. Fırında ısınma probl...emi var, ısı dengeli dağılmıyor ve yemekler düzgün pişmiyor. Ocakta ise elektrikli ateşleme sistemi kendi kendine sürekli çalışıyor, durduk yere ateşleme yapıyor. Ürünleri alalı 3
Şok mağazasından Alpina marka ankastre set satın aldım. Erzincan’da çözüm elektrik adıyla gelen, Alpina ile anlaşmalı se...rvis ürünü kurmaya geldi. Kurulum sırasında elektrik olmasına rağmen hiçbir kontrol yapmadan apar topar gidip işlemi tamamlamış gibi davrandılar. Servis gittikten sonra ocağı kull
