Alpina Yetkili Servisi Sıfır Ürün Kurulumunda 1250 TL Zorunlu Ücret Talep Ediyor

Denizli Çivril’de yeni aldığım ve sıfır olan Alpina ankastre setin ilk kurulumu için gelen Alpina yetkili servis, ocağın tüpe bağlanması sırasında aparat kullandığını söyleyerek benden 1.250 TL ücret talep etti. Garantinin başlaması için bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

19 Haziran’da gerçekleşen bu ilk kurulum işleminde, ürün daha ilk kez bağlanırken böyle bir zorunlu ücretle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de tüketici olarak rahatsız edici oldu. Sıfır ürün ve yetkili servis kurulumu olmasına rağmen ekstra bir aparat bahanesiyle ücret alınmasını doğru bulmuyorum.

Bu durumu, benzer şekilde başka insanların da mağdur olmaması için bildiriyorum. Yetkili servisin bu uygulamasının incelenmesini, bu tür zorunlu gibi gösterilen ücret taleplerinin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.