to read complaints and reviews, or file yours.Alpina Ankastre Ocak İlk Ayda Arızalandı Servis Cevapsız
4 Temmuz 18:351.002
Aralık 2025’te Mersin Tarsus’taki Şok market'ten yaklaşık 7.500 TL ödeyerek Alpina ankastre set içinde yer alan ocağı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra ilk ay içinde ocakta sorun yaşamaya başladık; önce bazı gözler, ardından sırayla hepsi ateş almamaya başladı ve şu anda ocak tamamen kullanılamaz durumda.
Yetkili servise ve ilgili yerlere ulaşmak için defalarca aramamıza rağmen kimseye ulaşamadık, herhangi bir geri dönüş alamadık. Kutudan çıkan belgelerde tarih ve gerekli bilgiler tam olmadığı için süreçte daha da mağdur olduk.
Yeni aldığımız ve kısa sürede arızalanan bu Alpina ankastre ocağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
