Alpina Cam Ocakta Ani Kıvılcım Çıktı Ve Güvenlik Endişesi

Kasım 2022’de Şok Market’ten Alpina marka cam ocak satın aldım ve uzun süre memnuniyetle kullandım. Ancak 1 Temmuz 2026 tarihinde yemek pişirirken, ocak açık durumdayken aniden içinden kıvılcım ve ateş çıktı. Durumu fark eder etmez derhal fişi çektim; yoksa camın patlayabileceğini ve evde yangın çıkabileceğini düşündüm.

Şans eseri ne bir yaralanma ne de evde yangın gibi bir zarar oluşmadı; ancak bu yaşadığım olay, ürünün güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Ürünü yaklaşık 2.999 TL ödeyerek almıştım. Garanti süresi muhtemelen dolmuş olsa da, bu şekilde aniden kıvılcım ve ateş çıkması kullanıcı hatasından ziyade güvenlik riski taşıyan bir durumdur.

Alpina’nın ve ürünü aldığım Şok Market’in, benzer bir risk yaşanmaması için bu durumu incelemesini, gerekiyorsa ürünün kontrol edilmesini ve tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de bu ürünü kullanan diğer tüketicilerin güvenliği için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.