Alpina Mfa 604 Ankastre Ocakta Alev Çakmağı Çalışmıyor, Servis Yanıtsız Ve Sorun Çözülmüyor

Alpina marka mfa 604 beyaz ankastre setimin kurulumu sonunda ocakta arıza yaşadım. Ocakta alevi yakmak için düğmeye bastığımda, elimi düğmeden çeker çekmez alev hemen sönüyor ve üç gözün çakmağı hiç çalışmıyor. Bu yüzden ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Kurulumu yapan yetkili servis görevlisi, çakmak için parça siparişi vereceğini, bir hafta sonra kendisini aramamı ve gelip yapacağını söyledi. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de aramalarıma cevap verildi. Malatya Yeşilyurt’taki yetkiliye bir aydır ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlarıma yanıt vermiyor. Ayrıca 444 ile başlayan servis hattını da defalarca aradım, hiçbir yere bağlanamadım ve telefonlar açılmadı.

Yeni aldığım ve kurulumu daha yeni yapılmış bir ocakta bu tür arızalarla uğraşmak istemiyorum. Sürekli arıza ve ulaşılmaz bir servisle karşı karşıya kalmak yerine, sorunlu ocağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.