to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Alpina marka ankastre ocak aldım. Aldığım günden beri ocakla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ocak gözleri yanıp sönüyor, alev bir yanıyor bir sönüyor ve şu an neredeyse hiçbir göz düzgün çalışmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Garanti kapsamındaki ürünüm için yetkili servise ulaşıp kayıt bile açamıyorum.
Almış olduğum Alpina ankastre ocağın garanti kapsamında en kısa sürede yetkili servis tarafından kontrol edilerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Alpina marka ankastre ocağımı henüz hiç kullanmamış olmama rağmen gaz kaçağı problemi yaşadım. 20 gündür Giresun Merkez’deki yetkili servisten parça bekliyorum, ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma sadece “Parça gelmedi” yanıtı verildi. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağ...
Alpina marka ankastre setim (ocak, fırın ve davlumbaz) satın alındığı günden bu yana sorunlu şekilde çalışmaktadır. Ürünler Amasya Merkez’deki bir satış noktasından alınmış ve yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak set içerisindeki tüm cihazlarda performans ve kullanım problemleri bulunmaktadı...
Yaklaşık bir yıl önce Şok Market'ten satın aldığım Alpina marka ankastre setin ocak kısmının çakmakları ve gaz açma-kapama düğmesinde arıza meydana geldi. Ürünün garantisi hala devam etmektedir. Kars'ta ikamet ediyorum. Yetkili servis, arızaya bakmak için geldi ve bir hafta sonra tekrar geleceğini s...
Alpina marka 3’lü ankastre setimin fırını yaklaşık 3 haftadır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Ürün Artvin Hopa’da bir mağazadan peşin olarak alınmış olup faturası ve garanti belgesi hâlâ elimizde bulunuyor. Arıza için servisi defalarca aradım, her seferind...
10.10.2025 tarihinde satın aldığım Alpina mfa 604 Siyah ankastre ocak, 15.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından Kars Merkez Yeni TOKİ'ler adresinde kuruldu. Ancak 17.10.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak ateşleme sorunu yaşıyorum. Her arıza durumunda servisi aradım ve ekipler gelip kontrol...
Yorumlar