Mobilya arızası ve müşteri hizmetleri şikayeti

Almila Mobilya Diyarbakır şubenizden aldığım genç odası takımına ait 4 kapaklı dolabın raf bölümünde, 10.09.2025 tarihinde vida yerlerinde deformeler ...


Almila Mobilya Diyarbakır şubenizden aldığım genç odası takımına ait 4 kapaklı dolabın raf bölümünde, 10.09.2025 tarihinde vida yerlerinde deformeler ...

2023 yılında İstanbul Beylikdüzü şubesinden Almila Mobilya markasının Irony model genç odası takımını, 5 yıl garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. Kısa süre içerisinde dolap kapaklarının menteşeleri yerlerinden çıkmaya başladı ve dolap kullanılamaz hale geldi. İlk teknik servis incelemesin...
Almila mobilya'dan aldığım origami genç odası gardıroptaki sürgülü kapı aldığımız ilk günden itibaren çok sıkıntılıydı. Şimdi iyice deforme oldu. Sorunu müşteri hizmetlerine illettim ama müşteri hizmetleri ürünü parasıyla tedarik edebileceğimizi iletti. Kapak rayda ilerlemiyor takılıyor ve ücretsiz ...
27.12.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Almila Mobilya’dan taksitli olarak bir genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 30–45 gün için...
Almila Niğde şubesinden yaklaşık 9 ay önce çocuğum için bir genç odası takımı satın aldık. Ürünün daha taksitleri bitmeden, hatta çok kısa bir süre içinde hem yatağı hem de dolabı ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Yatak iki kez kırıldı, her yeri adeta paramparça oldu. Bu yatakta yalnızca 7 yaşı...

Kocaeli İzmit Almila Mağazası’ndan yaklaşık 4 ay önce Etto model genç odası takımı aldık. Oda geldiğinden beri çocuğumuz odasında uyumuyor, geceleri sürekli uyanıyordu. Başta bunun psikolojik bir korku olduğunu düşündük ancak daha sonra yatakta biz yatmaya başladığımızda bazanın baş kısmının aşağıda...

Almila’dan Vena Genç Odası takımı satın aldım. Satın aldığım dönemde Ankara Siteler Karacakaya bayisiydi, şu an Eryaman’a taşınmış durumdalar. Evime gelen ürünlerin teşhir ya da ikinci el olduğunu açıkça belli eden izler vardı. Bunların sıfır ürün olmadığını söylediğimde, “Fabrikadan böyle çıkıyor, ...

Almila Mobilya’dan aldığımız genç odası takımının yatak başlığı kırıldığı için 15 Aralık’ta mağaza üzerinden tadilat talebi oluşturdum ve bu işlem içi...

2023 Aralık ayında Pendik Almila mağazasından genç odası için yaylı bir yatak satın aldım. Kısa bir süre sonra yatağın ortasında geniş bir alanda belirgin bir kabarma oluştu ve yaklaşık 4 aydır bu şekilde kullanılmak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte defalarca firma ve mağaza ile görüşme yaptım. Servis...

26 Ağustos 2025 tarihinde Almila Mobilya Zonguldak Ereğli Şubesi’nden (Tanyıldız Grup Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya) etti genç odası takımı satın aldım. 36.800 TL ödediğim ürün, sipariş tarihinden tam 49 gün sonra teslim edildi. Geç teslimatı “geç olsun, iyi olsun” diyerek tolere etmeye çalıştım...

Almila Mobilya’dan aldığımız genç odası takımındaki 4’lü şifonyerin çekmeceleri yaklaşık 5 aydır bozuk ve açılmıyor. Ürünü sadece 1 yıldır kullanıyoru...

28 Kasım’da Eskişehir Almila mağazasından Almila Arven genç odası ve baza yatağını satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içerisinde ...

Gaziosmanpaşa Almila Mobilya’dan 2 adet genç odası takımı satın aldım. Satış aşamasında son derece ilgili davranarak net bir teslim tarihi verdiler ve...

27.05.2025 tarihinde Almila Mobilya Manisa şubesinden oğluma genç odası takımı aldım. Oda takımıyla birlikte nevresim takımı ve minderler de satın aldım. Odayı belirttiğim tarihten daha geç teslim almama rağmen nevresim takımını haftalarca teslim edemediler, sonunda getirdiklerinde de lekeli bir tak...