Faturamın Kesilmemesi Ve Gönderilmemesi Sorunu

Almila Mobilya Mobesko Kocaeli şubesinden 2 adet genç odası satın aldım. 30 Eylül tarihinde montajı yapıldı. Faturayı talep etmek için aradığımda, 3–4 gün içinde kesilip tarafıma iletileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ faturam gönderilmedi.

Son 10 gün içinde mağazayı 3 kere aradım, her seferinde “göndereceğiz, bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve faturam tarafıma ulaşmadı. En son bugün tekrar görüştüm, yine “göndereceğiz” denildi fakat aradan süre geçmesine rağmen yine bir sonuç alamadım. Sürekli oyalanıyor olmak ve net bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu alışverişe ait faturanın bir an önce kesilerek e-posta ya da uygun görülen başka bir yolla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.