Satış Sonrası Hizmette Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Almila Mobilya Beylikdüzü şubesinden aldığım genç odası çalışma masasının g...aranti süresi bittikten sonra masa ayağında kırılma meydana geldi ve yedek

Almila Mobilya Beylikdüzü şubesinden aldığım genç odası çalışma masasının g...aranti süresi bittikten sonra masa ayağında kırılma meydana geldi ve yedek

"Sizin kanalınızla sorunumuz giderildi önce sitenize sonra almila mağazası sibel hanıma teşekkür ediyorum"



"Ürün teslimat şikayetimden dolayı 1 iş günü sonra firma dönüş yaptı ilgilendiler"
Almila Mobilya’dan Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimiz için genç odası ...takımı aldık. Kurulum için 10.06.2026 tarihine randevu verildi ancak bugün
"Müşteri hizmetlerinde yer alan Sibel hanim iyi ki var. Marka repütasyonu fayda sağlayan biridir. Süreçle ilgili kendisine bizzat teşekkür ederim."
"Teşekkürler."




Almila Mobilya’dan 20.12.2025 tarihinde bir genç odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde... teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ tam olarak teslim edilmedi. Gelen parçalarda da hem eksikler vardı hem de bazı parçalar kırık çıktı. Mo
"Almila merkezde ki ismini tam olarak hatırlayamamakta birlikte Sibel hanımdı sanırım kendisinin ilgisi alakası profesyonelliği desteği için çok ama çok teşekkür ediyorum"

"İş birliğiniz ve desteğiniz için teşekkürler"


"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum sibel hanıma ayrıca teşekkür ediyorum ilgi alakası için"
Almila Mobilya Diyarbakır şubenizden aldığım genç odası takımına ait 4 kapa...klı dolabın raf bölümünde, 10.09.2025 tarihinde vida yerlerinde deformeler
2023 yılında İstanbul Beylikdüzü şubesinden Almila Mobilya markasının Irony model genç odası takımını, 5 yıl garanti kap...samında olacak şekilde satın aldım. Kısa süre içerisinde dolap kapaklarının menteşeleri yerlerinden çıkmaya başladı ve dolap kullanılamaz hale geldi. İlk teknik servis incelemesin


"Kısıkköy şub ayşegül hanıma ve servis çalışanlarına tşkürler."
"Servis yönlendirildi ve sorun giderildi ama umarım sorun giderme kalıcı olur."
Almila mobilya'dan aldığım origami genç odası gardıroptaki sürgülü kapı aldığımız ilk günden itibaren çok sıkıntılıydı. ...Şimdi iyice deforme oldu. Sorunu müşteri hizmetlerine illettim ama müşteri hizmetleri ürünü parasıyla tedarik edebileceğimizi iletti. Kapak rayda ilerlemiyor takılıyor ve ücretsiz
"Genel müdürlükten Sibel Hanıma destekleri için teşekkürler."
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim sorunum çözdü, fabrika ile iletişime geçmeseydim, ürünleri aldığım bayii hiç umursamayıp süreci hızlandırmayacaktı."
"Teşekkür ederim"
"S*** hanıma ilgisinden ve çözüme kavuşturulması konusunda teşekkür ederim. Bir oda takımı için bu kadar uğraşmamalıydım. Teşekkürler"




27.12.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Almila Mobilya’dan taksitli olarak bir ...genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 30–45 gün için
Almila Niğde şubesinden yaklaşık 9 ay önce çocuğum için bir genç odası takımı satın aldık. Ürünün daha taksitleri bitmed...en, hatta çok kısa bir süre içinde hem yatağı hem de dolabı ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Yatak iki kez kırıldı, her yeri adeta paramparça oldu. Bu yatakta yalnızca 7 yaşı

Kocaeli İzmit Almila Mağazası’ndan yaklaşık 4 ay önce Etto model genç odası takımı aldık. Oda geldiğinden beri çocuğumuz... odasında uyumuyor, geceleri sürekli uyanıyordu. Başta bunun psikolojik bir korku olduğunu düşündük ancak daha sonra yatakta biz yatmaya başladığımızda bazanın baş kısmının aşağıda
Almila’dan Vena Genç Odası takımı satın aldım. Satın aldığım dönemde Ankara Siteler Karacakaya bayisiydi, şu an Eryaman’...a taşınmış durumdalar. Evime gelen ürünlerin teşhir ya da ikinci el olduğunu açıkça belli eden izler vardı. Bunların sıfır ürün olmadığını söylediğimde, “Fabrikadan böyle çıkıyor,


"Para iadesi de yapıldı, tamir de yapıldı. Problem çözüldü, teşekkür ederim."
Almila Mobilya’dan aldığımız genç odası takımının yatak başlığı kırıldığı i...çin 15 Aralık’ta mağaza üzerinden tadilat talebi oluşturdum ve bu işlem içi
2023 Aralık ayında Pendik Almila mağazasından genç odası için yaylı bir yatak satın aldım. Kısa bir süre sonra yatağın o...rtasında geniş bir alanda belirgin bir kabarma oluştu ve yaklaşık 4 aydır bu şekilde kullanılmak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte defalarca firma ve mağaza ile görüşme yaptım. Servis

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97