to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık Salı gecesi Yozgat–Gaziantep seferinde, 00.30 kalkışlı ve yaklaşık 07.00 varışlı Ali Osman Ulusoy Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Bilet PNR numaram VV001N8U8’dir. İç Anadolu bölgesinde yaygın ve bilinen, temizliği ve titizliğiyle tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen, bu seferde ik...
26.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile Samsun–Bursa seferine akşam 19.00’da bindik. Normalde 12 saat sürecek olan yolculuğun 15–16 saate çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Her yolcu indirip bindirmede ekstra mola verildi, kırmızı ışıkta kalan yolcu için bile beklendi. Baf...
24 Kasım gecesi Afyonkarahisar’dan Uşak’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 01.30 kalkışlı bilet aldım ve araca Afyonkarahisar’dan bindim. Yolculuk sırasında uyuyakaldım ve uyandığımda kendimi İzmir’de buldum. Uşak’ta inmeme rağmen hiçbir şekilde host tarafından uyandırılmadım ve bu durum se...
02.11.2025'de Samsun Kavak Otogarı’ndan 19.55 saatli Ali Osman Ulusoy otobüsünüzle Çorum’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında, beyaz saçlı, zayıf ve tahminen 35-40 yaşlarında olan muavininizin bana karşı sergilediği tavırdan son derece rahatsız oldum. Bir yolcu olarak sorduğum soruya, nazik ve açıkl...
23.10.2025 tarihinde Kemer Otogarı’ndan Ankara’ya seyahat etmek için Ali Osman Ulusoy Turizm’i tercih ettim. Engelli yolcu olarak bilet almak istediğimde, otogar sorumlusu C**** Hanım engelli indirimini kesinlikle uygulamayacağını belirtti ve “İstediğin yere şikayet et” şeklinde olumsuz bir tavır se...
28.09.2025 tarihinde saat 18.00’de Eskişehir’den Ankara-Trabzon istikametine giden Ali Osman Ulusoy Turizm otobüsünde unuttuğum çantam, otobüs personeli tarafından bana teslim edildi. Ancak çantamı teslim alırken, bana önceden hiçbir bilgi verilmemesine rağmen, personel 300 TL ücret talep etti ve bu...
21 Eylül saat 18.00’de Kayseri’den Kavak’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde, şoför, muavin ve tüm çalışanların davranışlarından son derece rahatsız oldum. Tam saatinde otobüsün yanında olmamıza rağmen personel, 'Sizi mi bekleyeceğiz?' diye yüksek sesle bağırdı. Bu firmada daha önce de benzer şekild...
30.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm’in Alanya-Ankara seferi için ailemle birlikte toplam 9 kişi bilet aldık ve 10.000 TL ödeme yaptık. Otobüsün saat 16.00’da hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 4 saat rötar yaptı ve saat 20.00’de, üstelik park kenarından alındık. Bu süreçte firma ile iletiş...
"Şikayet var sayesinde iki gün sonra çantamı Ankara'ya getirip şubeden teslim ettiler. Teşekkürler..."
23 Ağustos Cumartesi akşamı saat 20:00'de Bodrum Torba'dan Ankara'ya gitmek üzere Ulusoy Turizm'den 4 kişilik bilet aldık (PNR: VV000H9QJPNR, koltuk n...
24.08.2025 tarihli VV000K3DG PNR kodlu Ankara-Çorum yolculuğum için Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek bilet aldım. Seyahatim için saat 01.30’da AŞTİ otogarına geldim ancak yazıhanede hiç kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika bekledim. Peron numaralarını yazıhaneden öğrenemed...
17.08.2025 tarihinde saat 19:15’te Ali Osman Ulusoy Turizm’in Ilıca Terminali’nden Ankara AŞTİ yönüne, PNR numarası VV0007QWM ile 20 ve 21 numaralı koltuklarda, iki kişi olarak toplam 2.200 TL ödeyerek bilet aldık. İlk kez bu firmayı kullandık ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet y...
06 Ağustos Çarşamba günü Ulusoy Turizm’in Hopa-İzmir seferini kullandım. Yolculuk sırasında otobüs hem aktarmalı oldu hem de 7,5 saat boyunca hiç mola verilmedi. Ameliyatlı olduğum için sürekli oturmak beni çok zorladı, bütün sırtım ağrıdı ve tuvalet ihtiyacım oldu, acıktım. Şoföre durumu ilettiğimd...
Ali Osman Ulusoy Turizm ile Bafra-Kayseri arası yolculuğumda, otobüs hareket saatinden önce otogara gitmeme rağmen otobüs vaktinden önce kalkmış. Otogar yazıhanesi kapalıydı ve müşteri temsilcisini aradığımda otobüsün 19 kilometre mesafede olduğu, gelmekte olduğu bilgisi verildi. Bir süre sonra tekr...
Ali Osman Ulusoy Turizm'den 11 Temmuz 2025 tarihli ve 13.30'da hareket edecek İzmir-Trabzon aracına aldığım biletin, aracın hareket saatine 1 saat 6 dakika kala trafik yoğunluğu sebebiyle 65 dakika rötarlı geleceği SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Konu hakkında ilgili acente İzmir Otogar Şubesi'ne g...
Didim'den saat 14.00'te kalkan Ali Osman Ulusoy Turizmi İzmir-Ankara seferini yapan sayın yolcularımız ve sayın kaptanımız, öncelikle muavin arkadaşınıza geçmiş olsun. Ancak o seyahat eden V*** B******, o otobüsün içindeydi ve biraz daha dikkat ederseniz sevinirim.
Ali Osman Ulusoy turizm ile corum. Dan Ankara ya giden araç söyledikleri saatte girmedi perona 09 15 te hareket eden araç 13 30 tda Ankara ya vardı Corum Ankara arası mesafe 4 saat 15 dakika değildir bence. Otobüs çok oyalandı aracın muavini de şikayetinizi bize değil müşteri hizmetlerine söyleyi...
Ali Osman Ulusoy Turizm'in 30.06.2025 tarihinde Bursa'dan Tokat'a saat 18.00'de kalkan otobüsüne bilet almıştım. Ertesi gün saat 08.30'da sınavım vardı ve daha önceki firmalarda her zaman 12 saatte gittiğim için, ayrıca bana 12 saat 30 dakikada varacağı taahhüt edildiği için bu otobüsü tercih ettim....
Ali Osman Ulusoy Turizm'den çorum Ankara'ya 20:30 saatine bilet aldım rötar sebebiyle geç geldi ve perona geldiğine dair telefonla bilgilendirme ya da mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Aktarma olarak gitmek istediğimde yeniden ücret talep ettiler. Bende başka firmadan almak zorunda kaldım. Yeni...
Ali Osman Ulusoy Turizm'den Amasya'dan Ankara'ya 17.15 otobüs bileti aldık. Obilet üzerinde varış saati olarak 21.45 'te Söğütözü terminalinde olması gereken otobüs 22.45'te AŞTİ otogarına giriş yaptı. 22.45`te Varan turizmden almış olduğum otobüs saatine yetişebilmek ekstra taksiyle söğütözü termin...
Ulusoy Turizm Bodrum-Ankara için bilet aldım (21/06/2025 saat 21:30). Araç gelmedi, bekliyoruz. Saat on buçuk oldu, hâlâ ses yok. Koca firma, sormasak haber veren de yok. Neymiş, araç arızalanmış. Yedek araç diyorum, yok ki deniliyor. Böyle kurumsal bir firmanın amatörce iş yapmasına çok şaşırdım. B...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Ali Osman Ulusoy Turizm'den Ankara'dan İzmir'e otobüs bileti aldık. Kızım saat 23:40'ta Söğütözü'nde otobüs rötarlı denilerek 2 saat bekletildi ve oto...
04.06.2025 tarihinde saat 17.00'da Ali Osman Ulusoy Turizm ile Ankara'dan Çorum'a yolculuk yaptım. Enuygun üzerinden yaklaşık 1 hafta öncesinden 18 numaralı koltuk için bilet aldım. Sistemden kaynaklanan bir sorundan dolayı, kadın bir yolcu ile koltuklarımız yan yana denk gelmiş. Hanımefendi ile kon...
03/06/2025 tarihinde saat 22:00'de İstanbul-Boyabat seferinde şoförün çok hızlı gitmesi ve klimanın açılmaması tüm yolcuları rahatsız etti. 30 dakika yemek molası denildi fakat mola 20 dakika sürdü ve durulan yer kendi turizmleriydi. Bolu'dan sonra hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Lavabo molası olup...
Ali Osman Ulusoy turizm bozuk otobüs ile yolculuk yaptırdı ve otobüs yolda kaldı. Kayseri den 8:30 da kalkacak otobüs 10 da kalktı 5 dakika kadar ilerledi tekrar bozuldu 12 gibi hareket etti. 15 dakika sonra Kayseri den çıkamadan tekrar bozuldu 12:50 ye kadar bekledim ve otobüs ten inmek zorunda kal...
