to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok: Uzun Bekleyiş Ve Mağduriyet
15.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Tosya Otogarı’na İstanbul’a gitmek için geldim. Ali Osman Ulusoy yazıhanesindeki görevli, yaklaşık 15 dakika sonra Rota Turizm’e ait bir otobüsün geleceğini ve onunla gideceğimi söyledi.
Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yazıhanedeki hanımefendi her seferinde otobüsün 2 saat sonra geleceğini söylemekle yetindi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, ortada net bir saat veya açıklama olmadan sürekli bekletiliyorum.
Bu belirsizlik ve organizasyonsuzluk nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Bundan sonra ne olacağı hâlâ netleştirilmediği için mağdur durumdayım. Şirketin bu seferle ilgili olarak açık bir bilgilendirme yapmasını, beni bu belirsizlikten kurtaracak şekilde ya zamanında hareket eden bir otobüse yönlendirmesini ya da mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
