Erken Kalkış Ve Yolcu Güvenliğini İhmal Eden Otobüs Şoförü Ve Muavine Cezai İşlem Talebi

19 Nisan Pazar günü saat 11:30 Mersin Erdemli - Çorum seferi için Ali Osman Ulusoy Turizm’den yaklaşık 1.500 TL ödeyerek, online bilet üzerinden VV002Q37P numaralı biletimi aldım. Ancak sefer günü araç, kalkış saatine 15 dakika kala, yani 11:15’te Erdemli Otogarı’ndan hareket etti. Bagajımı teslim etmiş olmama rağmen otobüs saati gelmeden erken kalkış yaptı ve ben fark etmesem otobüs beni bırakıp gidecekti. Aracı ana hat ulaşım üzerinde durdurarak binmek zorunda kaldım.

Yolculuk sırasında muavin, güzergâh boyunca mola verilmeyeceğini söyleyince tartışma yaşadık. Daha sonra Niğde Otogarı’nda, lavaboda yolcu olmasına rağmen, muavin ve şoför otobüsü hareket ettirmeye çalıştı. Bu yaklaşım, yolcu güvenliğini tamamen hiçe sayan, son derece sorumsuz bir davranıştır.

Ayrıca yolculuk boyunca otobüsün içinden civciv veya kuş sesine benzer canlı hayvan sesleri geliyordu. Normalde kanunlara göre otobüslerde canlı hayvan taşınması yasak olmasına rağmen, muhtemelen ekstra ücret karşılığında otobüsün içine canlı hayvan alındığını düşünüyorum. Otobüste kanser hastası da var, şeker hastası da var; insanların sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Eğer hayvan nakliyesi yapılacaksa, bunun yeri yolcu taşımacılığı yapılan otobüsler değildir.

Hem erken kalkış, hem mola verilmemesi, hem de yolcu tuvaletteyken otobüsü hareket ettirme girişimi ile canlı hayvan taşınması nedeniyle bu yolculukta kendimi güvensiz ve değersiz hissettim. Bu yaşananlar sebebiyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve erken kalkış, yolcu güvenliği ve canlı hayvan taşınması konusunda sorumlu personel ve yetkililer hakkında gerekli cezai işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların hem benim mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlanmasını, hem de firmanın aynı uygulamaları tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.