İlıca Terminaline Gidilmeyen Sefer Ve Sürücünün Saygısız Davranışı

20.07.2026 tarihinde saat 06.30’da Ali Osman Ulusoy firmasından Uşak–İzmir Ilıca seferi için eşim ve oğlum adına bilet alındı. Biletlere Ilıca terminal varış noktası olarak işlendiği halde, otobüs şoförü Ilıca otogara girmeyip terminale gelmeden yol üzerindeki bir trafik ışığında indirmeye çalışmış.

Eşim bunu kabul etmeyip bilette yazılı olan Ilıca terminale gitmek istediklerinde şoförle aralarında sözlü tartışma yaşanmış, şoför eşime karşı son derece kaba bir üslup kullanmış ve üzerine bir de “Kime şikayet edersen et, bana bir şey olmaz” şeklinde küçümseyici ifadeler kullanmıştır. Bu söylem ve tutum, hem yolcuya hem de kadın bir müşteriye karşı son derece saygısız ve aşağılayıcı bir davranış olmuştur.

VV003NJ2N PNR kodlu bu seferle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi arayıp durumu detaylı biçimde aktardım, konuyla ilgilenileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem eşime ve çocuğuma karşı sergilenen bu saygısız tavrın hem de “şikayet etseniz de bir şey olmaz” anlayışının cezasız kalmaması için ilgili şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve yapılan işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.