Kartal Alfemo Şubesinden Taksitli Masa Sandalye Takımı Gecikiyor, Acil Net Teslim Tarihi Bekleniyor

Kartal Alfemo şubesinden 1 Ağustos’ta kredi kartına taksitle bir masa sandalye takımı satın aldık. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 Eylül’de teslim edileceği bildirildi ancak 1 Kasım itibarıyla dördüncü aya girmemize rağmen halen teslimat yapılmadı.

Bir buçuk aylık sürenin sonunda teslimat gerçekleşmeyince her hafta düzenli olarak mağazayı arayıp durumu soruyoruz, fakat her seferinde yalnızca geçiştirilip oyalandığımızı hissediyoruz ve net bir tarih verilmiyor. Ne ürün teslim edildi ne de ciddi bir açıklama yapıldı.

Ödediğimiz taksitlere rağmen ürüne hâlâ ulaşamamış olmamızdan dolayı mağdur durumdayız. Masa sandalye takımımızın artık daha fazla gecikmeden, net bir tarih verilerek ve mümkünse acil olarak teslim edilmesini, aksi halde gerekirse siparişin iptali ve tüm ödemelerimizin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.