to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Erhan E****, yaklaşık 3 ay önce İzmir’deki Alfemo mağazasından baza, yemek masası ve sandalyeleri, komodin ve koltuk... takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, biz de özellikle “15 gün olmasın, 20 günde olsun ama tam ve sorunsuz gelsin” diye bel
7 Ağustos’ta Alfemo Kısıkköy mağazasından acil ihtiyacımız olduğu özellikle belirtilerek bir köşe takımı siparişi verdik.... Siparişimiz alınırken teslimatla ilgili net bir gecikmeden bahsedilmedi, aksine bugün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün ayın 22’si olmasına rağmen hâlâ “haftaya teslim” deni
L***** Metrocity Alfemo mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında özellikle evimde kedi olduğunu beli...rttim ve kumaşın kedi dostu, pati ve tırmalamaya dayanıklı olduğu, tırnağın geçmesinin mümkün olmadığı söylendi. Bu beyanlara güvenerek koltuk takımını tercih ettim. Koltuk takımı
26 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo Beylikdüzü şubesinden bir düğün paketi mobilya siparişi verdim. Satış sözleşmemde ürünle...rin teslim tarihi açıkça 9 Eylül 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 21 Eylül 2026 olmasına rağmen siparişimin tamamı hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 7648324’tür. Tar
26 Temmuz’da Bursa İzmir yolundaki Alfemo şubesinden oğlumun düğünü için tamamı nakit ödemeyle Alfemo Palma yatak odası ...takımı dolap, yemek odası takımı sandalyeler ve TV ünitesi satın aldık. Sipariş sırasında özellikle yeni evlenen çift için aldığımızı belirttik ve en geç 25 Eylül 2026 Cuma gününe
Alfemo Çiğli şubesinden aldığım yatak odası takımının dolabı yaklaşık iki haftadır hâlâ tamamlanmadı ve teslimat sürecim... sürekli gecikiyor. Satış esnasında ödeme yapılırken 40 gün içerisinde teslimat ve montaj yapılacağı söylenmesine rağmen, her aradığımda “şu eksik bu eksik, araç yok” gibi açıklama
Beylikdüzü Alfemo şubesinden Nil köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alırken bana verilen teslimat tarihi en geç 18 Ey...lül’DÜ ancak üzerinden yaklaşık 52 gün geçmesine rağmen teslimat tam olarak yapılmadı. Ürünün köşe parçasının eksik olduğu, önce diğer kısımları getirebilecekleri, köşe parçasını i
22 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo’dan bir koltuk takımı, gardırop, şifonyer ve komodin satın aldım. Toplam bedeli kredi ka...rtıyla peşin olarak ödedim, tahsilat dekontum da mevcut. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen h
Alfemo Karabağlar mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız çocuk yatak odası takımında, yatak altındaki MDF levhada ya...klaşık 3 hafta önce çatlama meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde bu parçanın bu kadar kısa sürede çatlaması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından bizi c
9 Mayıs’ta Alfemo’dan Maya l koltuk takımı satın aldım. Takımın kumaşı pati dostu gri ve ayakları siyah olarak seçilmişt...i. 3 Ağustos’ta teslimat yapıldı ancak ara modül yanlış gönderildi. Bana gelen modül keten bej kumaş ve meşe ayaklı, koltuğun kalan kısmı ise olması gerektiği gibi gri pati dostu k
Alfemo’nun Şanlıurfa Karaköprü bayisinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Koltuğu düğünden önce, Ni...san–Mayıs gibi satın aldık ve Temmuz 2025’te kullanmaya başladık. Daha 5–6. Ayında özellikle yeşil renkli koltukta dikiş yerlerinden iplikler çıkmaya, sökülmeler oluşmaya başladı.
Alfemo’dan internet üzerinden yaklaşık 41 bin tl tutarında çocuk odası takımı siparişi verdim. Siparişi gece oluşturdum,... sabah mesai başlamadan saat 08.00 civarında hiçbir işlem yapılmamışken, ödeme henüz sadece provizyonda görünürken direkt iptal ettirdim, ürün hazırlanma aşamasına bile geçmemişti.
Alfemo’dan çocuk odası için Arlen 4K model bir dolap ve internet üzerinden bir adet yemek masası satın aldım. Dolabın ku...rulumu yapılırken ürün hasarlı şekilde monte edildi, ahşap yüzeylerde çizikler ve soyulmalar oluştu ve bir kapağın kulpu eksik çıktı. Kurulumdan sonra bu durumları fark ettiğimde h
Alfemo’dan 13 Temmuz 2026 tarihinde 7561684 numaralı sipariş ile Karya yatak odası takımı için satış sözleşmesi imzaladı...m. Sözleşmede teslim tarihi 27 Ağustos 2026 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 70 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştır. Bu kadar net bir taah
Alfemo Mobilya Trabzon şubesinden 24.07.2026 tarihinde Lily oturma grubu ve Lily yatak odası takımı (yatak, baza ve başl...ık hariç) satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 0038. Satın alırken belirtilen sürelere rağmen 55 gün geçmesine karşın ürünlerim bir türlü teslim edilmedi, her seferinde farklı bah
Alfemo Bahçelievler mağazasından 3 Temmuz tarihinde Karya yatak odası dolabı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olar...ak yaptım. 40077094 numaralı bu siparişte, satış sırasında en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak dolap kapakları hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi ç
Alfemo mağazasından 30 Haziran tarihinde Chandler koltuk takımı, Palm masa sandalye takımı ve hediye olarak da mantar mo...del zigon sehpa seçerek alışveriş yaptım. Ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 19 Ağustos’ta, yani yaklaşık 50. Günde teslim edildi, bu gecikmeyi özellikle
Alfemo'dan sipariş verecek olan diğer kişilerin bu şikayetimi dikkatlice okuyup tekrardan düşünmesini tavsiye ederim. ...13 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo’dan Karya yatak odası takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartına 5 taksit olacak şekilde yaptım. Şu anda 4. taksiti ödemiş olmama rağmen, ortad
01.09.2026 tarihinde Alfemo’nun resmi internet sitesinden “tre zigon sehpa” siparişi verdim. Ürün sayfasında stokta var ...olarak görünüyordu, bu nedenle en fazla birkaç gün içinde paketlenip kargoya verileceğini düşünerek siparişi tamamladım. Ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçm
Alfemo Mobilya’dan İstanbul MASKO şubesinden 17 Temmuz tarihinde Nill köşe takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, ...sol ikili modül yerine sağ ikili modül gönderildiğini, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını söyleyip teslimat formuna not düşerek yanlış gelen modülü alıp geri götürdü. O günden
04.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo bayisinden yaptığım alışverişte, faturada da yer alan Narva yatak odası gru...bunun içerisinde bulunan “Narva Puf Fame kahve b2 Deri Santa Zeytin Yeşili/Siyah” adlı ürün yerine, Narva takımının salon takımı pufu gönderildi. Ürün teslim tarihi faturada 19.05.
29 Haziran’da Erzurum Alfemo yetkili bayisinden yatak odası, yemek odası, köşe takımı ve berjer satın aldık. Mağazada gö...revli K**** isimli çalışan, ürünlerin Temmuz sonuna kadar teslim edileceğini söyledi. Daha sonra başka bir çalışan teslimat süresinin 45 gün olduğunu belirtti. Konuyu tekrar K****’
Tokat Alfemo şubesinden 15 Temmuz 2026 tarihinde yatak, baza ve 4 kapaklı dolap olmak üzere toplam 50.004 TL’lik alışver...iş yaptım. Özel bir sebepten dolayı ürünlerin en geç ağustos ayı sonuna kadar mutlaka teslim edilmesi gerektiğini baştan özellikle belirttim ve alışverişi de buna göre yapacağımı,
Alfemo’dan Palma serisi bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün dolabı daha kurulum esnasında kırık çıktı. Temmuz ayı...nda kurulum yapıldı ancak kırık parça için hâlâ bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık üç buçuk aydır parça temini yapılacağı söyleniyor. Defalarca aradığımda her seferinde “ürününüz hazı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
