to read complaints and reviews, or file yours.
Alfemo’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce Montre orta sehpa satın aldım. Ürün akşam saatlerinde tarafıma tes...lim edildi, ürünü görür görmez kalitesinden dolayı pişman oldum ve ertesi sabah hiç vakit kaybetmeden hemen iade siparişi oluşturdum. Kısa bir kullanım süresinde de kenarlarının ça
28 Şubat 2026 tarihinde Alfemo İstanbul Pendik Home City bayisinden 2 adet çocuk odası ve bir adet çift kişilik yatak sa...tın aldım. Satın alma aşamasında ürünlerin en geç 1 Mayıs tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla halen ürünler tarafıma teslim edilmedi ve ürünlerin İzmi
22 Mart’ta Alfemo MASKO şubesinden koltuk satın aldım. Sipariş fişinde teslimat süresi olarak 4–6 hafta belirtildi, anca...k bugün itibarıyla 6 hafta dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Yaklaşık on gün önce mağazayı aradığımda koltuğun bir parçasını
Evimizi dizmek için 2019 civarında yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş yaparak tüm yatak odası takımımızı, yemek odas...ı takımımızı ve TV ünitesini Alfemo’dan aldık. Ancak aradan çok kısa sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen ürünlerin büyük kısmında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. TV ünitesin
03.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Alfemo şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve yaklaşık 53.000 TL’yi taksitli... olarak ödedim. Ürünün 31.03 tarihinde hazır olduğu bilgisini daha sonra öğrendim, ancak bu tarihten 30.04 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekle
20.02.2026 tarihinde Alfemo.com üzerinden genç çalışma masası ve duvar modülü siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla zama...n geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi, buna rağmen sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de hizmet kalitesi aç
27 Mart 2026 tarihinde Makso mağazasından bir adet berjer satın aldık ve öd...emesini peşin olarak yaptık. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün h
Alfemo Forum Bornova şubesinden nakit olarak ödeme yapmış olmama rağmen ürünün teslim edilmemesi hem maddi hem de manevi... açıdan mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı ku
Kız kardeşim, Ordu Gülyalı Turnasuyu Mahallesi’nde bulunan Alfemo Şahin Mobilya şubesinden Frida model bir üçlü ve iki t...ekli koltuktan oluşan koltuk takımı satın aldı. Sözleşme tarihi 15.01.2026, fatura tarihi ise 13.03.2026 olup, toplam 56.500 TL bedel kredi kartı ile mail order yoluyla 6 taksit şe
Alfemo MASKO şubesinden 9 martta konsol satın aldım. 7. Hafta doldu ve az önce 8. Haftada teslim alamayacağımı öğrendim.... Her hafta ürünün sonraki hafta üretimden kesin çıkacağı söylenip çıkamıyorum. Bayi de merkez de duruma karşı aksiyon almıyor çözüm üretemiyorlar.
İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından Violet koltuk takımı ve Monica yemek odası takımını satın aldım, ürünlerin kurulumu 1...1 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum günü, yemek masasının üzerinde çizik olduğunu, sandalyenin yırtık geldiğini, konsol kulplarının düzgün monte edilmediğini, koltuklardan biri
28 Şubat’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından Tiamo köşe takımı siparişi verdik. Satış sırasında ürünün 30–45 gün içind...e teslim edileceği hem sözlü olarak belirtildi hem de satış sözleşmesine yazıldı. Satış sözleşmesi numarası 00128 olan bu sipariş için 50.000 TL bedeli peşin olarak ödedik. Buna ra
"Öncelikle müşteri temsilcisinin yardımcı olmasından dolayı ve kibarlığı için teşekkür ederim. Ürünlerim hızlıca sevk edildi."
Alfemo İzmir Çiğli şubesinden 21 Şubat’ta yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir y...atak odası takımı satın aldık. Satış esnasında en geç Nisan başında teslim
Alfemo’dan Mersin Tarsus bayisi üzerinden 14.02.2026 tarihinde Metropol yemek odası takımı siparişi verdim, ödememi de o... gün peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ fabrikadan üretilip tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde bayi ile defalarca görüştüm, her defasında mer
"İlginiz için teşekkürler"
"Zorda olsa ilgi gösterildi başta düzgün bir ekip gelse mağdur olmayacaktım sonrasında telafi edilmesi güzel oldu"
Alfemo Şirinyer mağazasından aldığım aynanın montajı için 20.04.2026 tarihi...nde gelen montaj ekibinin yaptığı işi beğenmedim. Montajı nasıl yaptıkların
"Teskkurlr"
Bolu Alfemo şubesinden yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı aldı...m. Ürünler söz verilen tarihten yaklaşık 3 ay gecikmeli teslim edildi. Tesl
15.02.2026 tarihinde Alfemo MASKO şubesinden Palma serisi için 40059915 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında ...ürünlerimin en geç 15 Nisan tarihinde, yani 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla bu süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi
2024 yaz aylarında İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından Amber üçlü koltuk, Amber ikili koltuk ve bir berjerden oluşan kolt...uk takımı satın aldım. Sözleşme tarihi 13.07.2024, teslim tarihi ise 26.08.2024 olarak geçiyor. Ürünleri alalı 1 yıl bile olmadan sürekli oturduğumuz kısımlarda ciddi şekilde çökme
8 Mart’ta Home City / Alfemo mağazasından bir koltuk takımı, gardırop ve konsol siparişi verdik. O gün adresimizin henüz... net olmadığını, daha sonra bildireceğimizi özellikle ilettik. 10 Mart’ta hem ödemeyi yapmak hem de adresi tam ve net şekilde vermek için tekrar mağazaya gittik, tüm işlemler tamam
Teslimat Gecikmesi ve Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet 22.01.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Alfemo ma...ğazasından 1 adet TV ünitesi satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma, teslimat için tarih ve adres bilgisini 45 gün öncesinden bildirmemin yeterli olacağı ifade edilmiştir. Bu
Alfemo’dan aldığım koltuk takımında, gün ışığına maruz kaldığı alanlarda zamanla güneş lekelenmeleri ve adeta güneş yanı...ğı görünümü oluştu. Üstelik koltuklar doğrudan güneş almıyor, hem perde hem de store perde olmasına rağmen kumaşta bu şekilde bozulmalar meydana geldi. Bu durum ortaya çıktıktan s
Alfemo Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık iki ay önce yatak ve baza aldım, toplam 12 bin tl ödeme yaptım ve faturam da me...vcut. Kısa süre içinde yatağın yayları çöktü, ciddi şekilde deforme oldu ve konforu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine servisi aradım ancak yaklaşık on beş gündür ne arayan oldu ne
Forum Bornova’daki Alfemo mağazasından 14 Aralık’ta Narva TV ünitesi, Pantone genç odası ve Vegas yatak odası takımı sat...ın aldık. Ürünler 1 Nisan’da teslim edildi ancak hem eksik hem de kırık parçalarla geldiler, ayrıca montajda da ciddi hata yapıldı. Yatak odasının makyaj aynasının alt köşesi kırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96