full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 598

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

2014 yılı sonlarında aldığım oturma odasının 3 lü kanepe'nin açılan tarafını tutan sunta kırıldı. 2 kişiyiz bir de şu an 3 yaşın da oğlum var. Kesinlikle kanepeye yıllardır gözümüz gibi baktık. Ama malzeme kötü olunca üstelik destek olsun diye fazladan menteşeden de kaçınınca kötü mal elinizde kalıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Alfemo mağazasından temmuz ayın başında 9 gibi aldığımız tiamo köşe koltuk takımının ödemesini alelacele ayın 20'sinde çektiren mağaza. Ürün tesliminin 30 gün olduğunu ama pandemi dolayısıyla 45 güne uzayabileceğini tarafımıza iletti. Annem için aldığımız ürün 45 günlük süre zarfında teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 11 ay önce Alfemo'dan severek beğenerek chester koltuk takımı aldık. Koltuklardan birinin yüzeyinde sünger deformasyonuna bağlı, dökülmeler meydana geldi ve yetkili ürün temsilcisi ile görüşüldükten 1 ay sonra neyse ki koltuk süngeri değişti. Ancak koltuklar ile birlikte severek tarafımıza ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Manisa şubesinden 5 aydır çeşitli bahanelerle teslimatı tamamlamadılar. Gerekli değişimleri de zamanında yapmadılar. Müşteri temsilcileri arayıp sormuyor hiç ilgilenmiyor. Ayrıca acemi eleman gönderiyorlar. İsmine reklamına hiç yakışmıyor. Pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce

15 Temmuz 2020 tarihinde eşim arzu ersay saraç adına yatak baza komodin makyaj masası satın aldık. Aldığımız tarihte bize teslimat süresinin 40 gün olduğunu söylediler fakat 53 gün olmasına rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Mağduriyet yaşamaktayız. Defalarca aramamıza rağmen hala teslimat ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 7 ay önce aldığım Lukas koltuk takımı 1 ay geçmeden çok yoğun bir şekilde tüylenme yaptı. Şikayette bulunup resimlerini ilgili birime gönderdim. Beni haklı bulup koltukları alacaklarını ve yeni seçtiğim kumaş ile değiştireceklerdi ben kumaşı beğenip kendilerini bildirmeme rağmen 4 ay geçti ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24 Kasım 2019 da baltimore koltuk takımı aldım 5 ay sonra hem ikilinin hem üçlünün bir tarafı çöktü ve koltuk araları tüylendi. Fakat İstanbul bölge müdürü olduğunu söyleyen telefondaki şahıs D**Bey fabrika yumuşamadır o diyerek umursamadı. 9 aylık çökük koltuklar ile oturmaya sayelerinde devam ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendi imalatı olan masayı kumayı başaramayan teknik kapasitesi zirvede firma: Alfemo 10 günde iki parça vidayı getirtemeyen organizasyonda zirvede firma: Alfemo Bilmediğin markadan çöp bile alınmaması gerektiğini hatırlatan firma: Alfemo Şaka gibisiniz gerçekten.!Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.07.2020 tarihinde Alfemo Manisa mağazasından alışveriş yaptık ve tam 06.08.2020 tarihinde teslim edileceğine dair sözleşmeye not düşüldü. Ödemenin tamamı alındı ancak şu an hala ürünlerim gelmedi. Üstelik bir arayıp haber veren bile yok. Maalesef düğünümüzü ertelemek zorunda kaldık. Devamını oku

Alfemo'dan birkaç ay önce peşin ödeme ile aldığımız ve Ağustos başı teslimatı olarak karşılıklı teyitleştiğimiz koltuk takımımızın bir parçası başkasına satılmış. Defalarca aramam sonucu ürünümün ay sonu teslim edilebileceği bilgisi geldi. Kabul etmedim ama geçerli olmadı. Eylül başı düğünüm var fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara İstanbul Yolu Alfemo mağazasından Mart ayının ilk haftası yatak odası takımı aldık. Bugüne kadar bekledik bekledik dedim Şikayetvar'a yazmayayım sonuçta büyük bir marka kesinlikle çözüm olacaktır ama olmadı. Mobilya aldığımızın üzerinden 6 ay geçti. Mobilya aldığımızda zaten eve geldiğinde bi...Devamını oku

Haziran ayında Alfemo'dan masa ve 6 adet sandalye siparişinde bulundum. Ürünler 40 gün sonra tarafıma gece 11 de teslim edildi ( teslim edilme saatine kızıyorken meğer daha kötüsü varmış) masayı kurmak için sanki paketlenmiş kutusundan köpüklerin arasından fakat çıkardılar ürünü kurdular derken masa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

6 Temmuz tarihinde Alfemo'dan yemek masası takımı aldık. 1 ayda teslim edileceği bilgisi verildi. Geçen hafta aradığımızda teslimatın bu hafta içinde olacağı söylendi. Bugün Kocaeli Mobesko Alfemo mağazasını aradığımızda masanın geldiğini ancak sandalyelerin hala üretimde olduğu söylendi. Daha sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25/07/2020 tarihinde çocuğum için bir karyola yatak admiral serisi aldık. Sözleşme yaparken 350 TL kapora verildi. Ödemenin geri kalanı sipariş gelmeden 1 hafta önce yapılacak diye anlaştık ama daha sonra bize telefon aracılıyla ödemenin tamamını yapmadan siparişi geçemeyeceğini söyledi. Böyle bir f...Devamını oku

  • - Görüntüleme