
Alfemo Yalova Şubesinden Alınan Kanepelerin Kumaşının Aşırı Tüylenmesi Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 5–6 yıl önce Yalova Alfemo şubesinden iki adet kanepe satın aldım. Ancak kanepelerin kumaşları son 2 yıldır aşırı derecede tüylendi ve bu tüylenme zamanla giderek arttı. Bu kalite düzeyinde bir markadan böyle bir kumaş performansı beklemezdim ve açıkçası Alfemo’ya hiç yakıştıramadım. Şu an...
Tam Ödeme Yaptım, Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor, Hemen Çözüm Talep Ediyorum

Mersin Yenişehir Alfemo bayisinden 20.10.2025 tarihinde satış sözleşmesi yaparak ürün satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi olarak 10.12.2025 açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihte teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi önce 25.12.2025...
Aynı Noktadan Sürekli Kırılan Karyola İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

13.11.2024 tarihinde MASKO’daki Kids & Teens mağazasından Alfemo markalı genç karyola satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak karyola 1 yıl içinde tam 3 kez aynı noktadan kırıldı ve bu durum normal kullanım sırasında yaşandı. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 11 Kasım 2...
Koltuk Takımında Kısa Sürede Çökme Ve Renk Solması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

2022 yılında İzmir Balçova Palmıye Alfemo mağazasından aldığım Mari koltuk takımında ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Koltuklarda belirgin derecede çökme oluştu ve gri olan koltuk takımımın rengi zamanla resmen pembeye döndü. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2023 itibarıyla bu sorunlar ort...
Açık Ve Hasarlı Şekilde Teslim Edilen Berjerin Tamir Edilmesini Talep Ediyorum

Alfemo Modoko şubesinden berjer, tekli koltuk satın aldım. Depodan açılmamış, demonte şekilde ürün gelmesi gerekirken bana açık ürün teslim edildi. Ürün yağmurda ıslanmıştı ve koltuğun ayakları yere tam basmıyor, bu nedenle koltuk sallanıyor. Henüz Alfemo ile bu konuda bir görüşme yapmadım. Açık ve...
Teslimat Süresini Aşan Koltuk Takımı Siparişim İçin Net Bilgi Ve Acil Teslimat Talebi

29 Ekim 2025 tarihinde Alfemo İzmir Kısık mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 gün içinde, en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süreler dolmasına rağmen koltuk takımım hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı üç ...
Alfemo Teslimat Sözünde Durulmadı, Tüm Günümüz Boşa Gitti!
Alfemo mobilya İzmir Bayraklı mağazasından aldığım ürünlerin teslimatı için 12 Aralık Cuma gününe randevu oluşturuldu. Hafta içi müsait olmadığımızı bildirdiğimizde teslimatını Ocak ayına sarkacaktır cevabı alındı bunun üzerine cumada mutabık kılındı. Saat paylaşmayan ekip gün sonu olmasına rağmen h...
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

14.11.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Alfemo mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı olmak üzere toplam 161.990 TL tutarında alışveriş yaptım. 21.11.2025 tarihinde ürünler, mağaza deposunda olmadığı gerekçesiyle eksik teslim edildi, biz de tedarik süreci denilerek beklemek zorunda kaldık....
Hasarlı Dolap Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Alfemo'dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım sürgülü Vegas dolabı, geçen cumartesi günü teslim edildi; ancak ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Dolabı...
Alfemo Yemek Masası Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor, Güvenli Kullanım Mümkün Değil!

Alfemo’dan aldığımız yemek masasının ayağına l demir takılmadığı için masanın bacakları sürekli ayrılıyor ve ürün güvenli şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de devrilme riski nedeniyle endişe yaşamamıza neden oluyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyo...
Alfemo Kuşadası Mağazasından Aldığımız Koltuk Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik
22.10.2025 tarihinde Alfemo Aydın Kuşadası mağazasından koltuk takımı siparişi verdik. Sözleşmede teslim tarihi 08.12.2025 olarak belirtilmesine rağme...
Alfemo Isparta Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteriyle Olumsuz İletişim
18 Ağustos 2025 tarihinde Alfemo Isparta şubesinden Arcos yemek odası, Cley koltuk takımı ve Linea yatak odası takımı olmak üzere toplam yaklaşık 315.000 TL tutarında ve 9 taksitli bir alışveriş yaptık. Ancak bu alışverişin içinden yalnızca yemek masası 11.12.2025 tarihinde teslim edildi, yani aylar...
Alfemo Baza Çatlağı İçin Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

17.11.2025 tarihinde Alfemo Çiğli Küçük Çiğli mağazasından 19.000 TL bedelle ürün satın aldım, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala te...
Teslimatı Geciken Ve Fiyatı Düşen Yatak Odası Takımı İçin Mağduriyet

Genç Odası Takımının Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

19.10.2025 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Alfemo mağazasından kızım için İrony Genç Odası Takımı satın aldık. Sipariş formunda teslimat tarihi 02.12.2025 olarak görünüyordu. Bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, tarafımıza da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat tarihinden yaklaşık bir hafta ...
Garanti Süresi Devam Eden Masada Üretim Hatası Reddedildi

İzmir Bornova Form AVM karşısındaki Alfemo mağazasından aldığım mutfak masa sandalye takımının masa kısmında, satın aldıktan yaklaşık 10 ay sonra kenar bantları açılmaya başladı. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması beni oldukça mağdur etti. Sorun ortaya çıktık...
76 Gündür Teslim Edilmeyen Baza Ve Sürekli Oyalama

23.09.2025 tarihinde Isparta Alfemo bayisinden vintage tek kişilik baza satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve ürünün en geç 45...
Alfemo Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

3 Kasım tarihinde İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç Aralık ayının ilk haftasın...
Aldığım Bazanın Alt Suntası Kısa Sürede Kırıldı

Geçen sene Alfemo’nun Çiğli mağazasından aldığım bazanın alt kısmındaki suntanın çok ince olması sebebiyle bugün kırıldığını fark ettim. Ürünü alalı üzerinden çok zaman geçmemesine rağmen böylesine temel bir taşıyıcı parçada bu şekilde bir hasar oluşması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hay...
Alfemo Diyarbakır Bayisinden Aldığım Yatak Odası Takımı Kırık Geldi, Sorunumuz Çözülmedi Ve Garanti Dışında Bırakıldı

Diyarbakır Alfemo bayisinden bir adet yatak odası takımı aldım. En geç 45 gün içerisinde size yollarız dediler ürün üç aya yakın bir sürede ancak gelebildi. Ürünleri monte edip gittiler. Ertesi gün veya 2-3 gün sonrasında bazayı açtığımızda bazanın alt kısmının üç yerden kırıldığını fark ettik. Alfe...
Sıkça Sorulan Sorular
Alfemo Hakkında
Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.
Alfemo Mobilya Çeşitleri
Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.
Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim
Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.















