Alfemo İzmir Çiğli Mağazasından Karya Yatak Odası Ve Genç Odası Dolabı Teslim Edilmedi
Alfemo İzmir Çiğli mağazasından 10 Ağustos tarihinde Karya yatak odası takımı ve genç odası dolabı satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 23 Eylül tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı için mağaza ve firmayla en az 4 kez iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca imalatın devam ettiği söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da yeni bir kesin teslim tarihi verilmedi. 80 bin tl tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve hala ürünlerimi bekliyorum.
Hiçbir somut adım atılmadan sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Alfemo’dan, İzmir Çiğli mağazasından almış olduğum Karya yatak odası ve genç odası dolabı ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Yılmaz E. Merhaba, Ürünlerinizin teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 40082448 numaralı siparişinizde yer alan ürünlerinizin, hammadde tedarikinden kaynaklanan nedenlerle üretim sürecinde gecikme yaşayacağı bilgisi alınmıştır. Süreciniz takip edilmekte olup ürünlerinizin üretiminin tamamlanması için çalışmalar devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ











