to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Manisa Şubesinden Eksik Ve Kusurlu Çocuk Mobilyaları İçin Tam İade Talebi
Alfemo Manisa şubesinden 25 Ağustos tarihinde çocuk çalışma masası, kitaplık ve sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 45 gün süre verildi. Ancak teslimat sonrasında hem eksik hem de kusurlu ürünlerle karşılaştım.
Öncelikle sandalyem hiç teslim edilmedi. Gelen kitaplığın ise montaj parçaları eksik çıktı, bu nedenle ürünü tam olarak kuramadık. Çalışma masasının üst zemininde de ilk günden itibaren oldukça büyük ve göze batan bir çizik bulunuyor.
Hem online olarak hem de bayiyi arayarak defalarca kez iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde ilettim ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem eksik ürün hem de hasarlı ve eksik parçalı ürünlerle uğraşmaktan, ayrıca bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı marka ve bayiden tamamen soğudum.
Sercan I*** adına verilen bu siparişle ilgili olarak, çalışma masası, kitaplık ve hiç gelmeyen sandalye dahil tüm ürünlerin evimden alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Sercan I. Bey Merhaba, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Almış olduğunuz ürünlerdeki sorunların çözümü için tüm talepleriniz işleme alınmış olup, teknik servis birimimiz tarafından en kısa sürede aranacaksınız. Eksik gelen sandalyenizin üretimi devam etmekte olup, üretimi tamamlandıktan sonra tarafınıza ulaşması sağlanacaktır. Servis süreçleriniz ile ilgili bilgi almak isterseniz Çağrı Merkezi hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
