to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Teslim Talebi
Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 3 adet Karya üçlü koltuk ve 3 adet Karya berjer satın aldım. 05.08.2026 tarihinde saat 00:28’de ödemesi yapılan bu siparişim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. 06.08.2026 Perşembe günü saat 10:37’de tarafıma siparişin iptal edildiğine dair mail geldiğinde durumdan haberdar oldum. Sipariş numaram 834078957’dir.
Ödemesi alınmış olan ürünlerimin, siparişimde yer aldığı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında ve gerekçesi tarafıma açıklanmadan yapılan bu iptalin düzeltilerek, ürünlerin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Sayın Hasan Ali B. Merhaba, Öncelikle ürünlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup Müşteri Hizmetleri ekibimiz, ilettiğiniz konuyu inceleyerek en geç 48 saat içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Alfemo şirketi sorunun çözümü için hiçbir dönüş yapmadı :( mobilya alırken Alfemo firmasını tercih ederken bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim.
İlgili firma sorunla ilgili 2 hafta geçmiş olduğu halde hiçbir çözüm üretmedi, dönüş yapma gereği bile duymadılar
