to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı Ve Eksik Kredi Kartı İadesi
Batman’daki Alfemo mağazasından oturma odası koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı en fazla 45 gün olmasına rağmen koltuk takımım bir türlü teslim edilmedi. Teslimatın yapılmaması üzerine mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişimi 5 Ağustos tarihinde vermiştim, iptalimi ise yaklaşık 5 gün önce gerçekleştirdim. Ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yapmıştım ancak iptal işlemine rağmen kartıma tüm tutar geri yatırılmadı, sadece bir kısmı iade edildi. Kalan tutar hâlâ hesap hareketlerimde görünmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Batman Alfemo mağazasıyla görüştüm ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ürünü teslim alamadığım gibi ödediğim ücretin de tamamını geri alamıyorum. Eksik kalan tutarımın bir an önce kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlhan Ü. Bey, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İptal ve iade süreçlerimiz, ödemeyi taksitli şekilde yaptıysanız taksitli, nakit şekilde yaptıysanız nakit şekilde iade sağlanır.Bu durum kurumumuz ile alakalı olmayıp,tüm banka prosedürlerinde bu şekilde sağlanır. Nakit şekilde alma talebiniz var ise bankanız ile görüşebilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Banka ile görüştüm herhangi bir iptal olmamış sizin tarafınızdan acaba neden
