to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde Alfemo’dan Hill yatak odası takımı ve Sepia koltuk takımı için sözleşme yaptım. Ürünlerin büyük kıs...mı teslim edildi ancak baza başlık, yan sehpa ve komodin aynası halen teslim edilmedi. Bana teslimat tarihi olarak 23 Temmuz denildiği halde bu tarihte ve sonrasında hiçbir şekild
2024 yılı Ağustos ayında Alfemo MASKO şubesinden iki takım çocuk odası aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra ciddi ka...lite sorunları yaşamaya başladım. Kullanılan malzeme o kadar dayanıksız ki, dolapların içindeki raflar kırıldı, bazaların altındaki plakalar da kırılarak kullanılamaz hale geldi.
Alfemo mobilya İstanbul Beylikdüzü mağazanızdan 02.05.2026 tarihinde Arlan baza ve başlık ile şifonyer ve komodin almışt...ım; ancak sadece internet satışına açık olduğu için teslim edilemedi. Bu nedenle mağaza, ücret iadesinin Alfemo muhasebe departmanı tarafından yapılacağını söyledi; ancak bugüne ka
31.12.2025 tarihinde Tarsus Alfemo mağazasından yemek odası, yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Satın alma aşaması...nda haziran sonu şehir dışı teslimat yapılacağı özellikle not alındı ve koltuk ile sandalye kumaşlarını ve renklerini daha sonra seçeceğim özellikle belirtildi. Ancak mağazanın kap
10.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Alfemo mağazasından düğün paketi kapsamında baza, gardırop, TV ünitesi ve şifonyerlerd...en oluşan yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu teslim süresi dolmasına rağmen yatak od
30.06.2026 tarihinde Alfemo Mobilya Beylikdüzü şubesinden Monica TV ünitesi, yemek takımı ve Hill yatak odası takımı (6 ...kapılı gardırop, 2 adet komodin, 1 adet büyük şifonyer, baza ve başlık) satın aldık ve ödemeyi 132.000 TL olarak nakit şekilde yaptık. Satış esnasında ürünlerin stokta hazır olduğu
Alfemo İncirli şubesinden 31.05.2026 tarihinde Karya yatak odası takımı (içinde yatak olmadan), Lily başlık ve baza ile ...Karya genç odası daybed katlanır yatak satın aldım. 40072516 numaralı sipariş için sözleşmede teslim tarihi 15.07.2026 olarak yazıyordu ve yaklaşık 130.000 TL’yi kredi kartı ile ta
Alfemo Kuşadası şubesinden 16.05 tarihinde 115.000 TL ve 21.05 tarihinde 43.500 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipari...şle yemek masası, sandalye, dolap, orta sehpa, yatak, baza ve başlık dahil neredeyse tüm ev eşyalarımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 29.06.2026 ve 05.07.2026 olar
Alfemo Afyonkarahisar merkez mağazasından Archroom bazalı karyola, başlık, yatak ve korkuluk siparişi verdim. Siparişi v...ereli iki ay olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Ben siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bana açık, net b
Homecity Alfemo İstanbul Pendik şubesinden Mart ayında, daha sonra teslim alınmak üzere bir baza satın aldım. Satın alır...ken istediğimiz zaman aradığımızda birkaç gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 1 Temmuz itibarıyla bazanın teslimini talep ettim, ancak aradan 15 gü
07.05.2026 tarihinde Alfemo Bergama şubesinden toplam 175.000 TL ödeyerek koltuk takımı, baza ve diğer ürünleri içeren b...ir mobilya alışverişi yaptım. Satış sözleşmesi ve sonrasında düzenlenen belgeler D**** K**** adına kesildi. Ancak sözleşmesi olan bu ürünler zamanında teslim edilmedi, gelen ürünle
"Sorunumuz mağaza müdürü ve Beste hanımın sayesinde çözüme ulaştı, konu hakkındaki yardımları için teşekkür ederim."
13.06.2026 tarihinde İzmir’deki Karabağlar Alfemo Merda mağazasından bir adet şifonyer, baza ve yatak odası dolabı olmak... üzere 3 kalem ürün satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 23.06.2026 tarihine kadar, yani 10 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan 20 günü aşkın s
Alfemo Lüleburgaz mağazasından 3 Mayıs tarihinde bir adet baza satın aldık. Satın alma sırasında teslimat süresinin en f...azla 45 gün olduğu, genelde ise 30 gün içinde teslim edildiği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine karşın baza hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile def
"Teşekkürler"
27 Nisan tarihinde İstanbul Homecity Alfemo mağazasından bir baza satın aldım. Satın alma esnasında ürünün stokta olduğu... ve istediğim zaman teslim edilebileceği özellikle belirtildi. 10 Haziran teslimat tarihi olarak verildi ancak bu tarihten itibaren 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm
"Teşekkürler..."
Aydın Kuşadası’ndaki Alfemo mağazasından Nil koltuk takımı, üç kapılı gardı...rop ve iki adet baza yatak satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 160.00
9.04.2026 tarihinde Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından yatak, baza, daybed yatak, üçlü koltuk, TV ünitesi ve kütüph...aneden oluşan, bir kısmı stokta hazır bulunan, bir kısmı ise üretilecek olan toplam 127.000 TL tutarında kapsamlı bir mobilya siparişi verdim. Satış esnasında ürünlerin ortalama 45
"Bornova Alfemo Sedka Mağazasına ve Sevinç Hanım’a Sonsuz Teşekkürler! Bornova Alfemo Sedka mağazasından satın almış olduğum baza ve başlıkta yaşanan renk uyumsuzluğu ve hatalı ürün gönderimi nedeniyle başlangıçta bir mağduriyet yaşamış, konuyla ilgili şikayette bulunmuştum. Ancak bu süreçte mağaza sahibinin eşi Sevinç Hanım duruma bizzat dahil olarak inanılmaz bir hassasiyet ve profesyonellik gösterdi. Sürecin başından sonuna kadar benimle çok yakından ilgilendi; istediğim doğru ürünlerin gönderilmesini, sorunsuz bir şekilde montajının yapılmasını ve eski ürünlerin geri alınmasını bizzat organize ederek mağduriyetimi tamamen giderdi. Yaşanan aksaklığı müşteri memnuniyetine dönüştüren, çözüm odaklı ve güler yüzlü yaklaşımıyla süreci hızlandıran Sevinç Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi gibi işini özveriyle yapan profesyoneller sayesinde markaya olan güvenimiz tescillenmiş oldu. Tekrar çok teşekkürler!"
Alfemo Kısıkköy şubesinden peşin ödeme ile toplam 118 bin TL tutarında violet köşe koltuk ve berjer, Karya komodin ve ga...rdırop, baza başlık seti ve Narva TV alt ünitesi satın aldık. Sözleşmeye göre ürünlerin teslimat tarihi 09.06.2026 olarak yazıyordu. Ürünleri seçerken müşteri temsilcisi özellikle
İzmir Karabağlar’daki Alfemo Merda şubesinden 9 Nisan’da Karya yatak odası takımı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzer...inden 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Ürün hem geç teslim edildi hem de eksik ve hatalı geldi; baza kapaklarım farklı gönderildi ve eksik olan parçalar da bir tü
Alfemo’dan İstanbul Kartal şubesinden aldığım Palma yatak odası takımının 27 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu.... Ancak teslimat 8 Haziran’da yapıldı ve bu teslimat da hem eksik hem de sorunlu oldu. Teslimata rağmen ortada ne yatak başlığı ne baza ne de komodinler var. Gelen parçalarda çekm
Alfemo Bayraklı Şube’den 7009674 sipariş numarası ile baza başlık satın aldım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünü...m üretilemedi. Ben özellikle arayıp sormasam kumaş olmadığı için termin veremediklerini bile öğrenemeyecektim. Düğünüme 5 gün kaldı, ancak ortada üretilmiş bir baza başlık yok. Üs
30 Mart günü Alfemo Lüleburgaz şubesinden Oasis 160X200 baza, başlık ve Mondi Prozone 7 yatak satın aldık. Ancak 22 Mayı...s’ta İzmir Menemen adresine yapılan teslimatta, baza yerine karyola getirildi ve karyolanın suntaları da eksik çıktı. Yatak olarak da siparişimizi verdiğimiz Mondi yerine Alfemo’nu
29 Mart’ta Kartepe Mobesko Alfemo mağazasından baza başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma ürünün en geç 45 ...gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla 2 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine mağazayla görüştüğümde bu kez 2 hafta sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
