to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo’dan İzmir Çiğli mağazasından 29.09.2026 tarihinde satın aldığım bazanın sol tarafında, bazayı tutan plastik takoz...lar kırıldı. Bu kırılma nedeniyle bazanın iç kısmındaki bağlantı parçası zarar gördü ve üründen beklediğim sağlamlık kalmadı. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca ar
Alfemo’dan aldığım Palma baza daha 2 günlükken kırıldı, servis ekibi gelip yaptı ancak aynı yerden bu kez 2 ay bile dolm...adan tekrar kırıldı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede aynı noktadan iki kez kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni çok rahatsız etti. Yaşadığım ikinci kır
İstanbul MASKO ERA Home Alfemo mağazasından 26 Temmuz tarihinde Narva baza siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en ...geç 45–50 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bazam hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile defalarca kez iletişime geçtim. Her sefer
Alfemo Aliağa bayisinden oğlum için Anka genç odası bazası, başlığı ve çalışma masasını satın aldım. Ürünlerin teslimat ...ve kurulum için 14.10.2026 tarihinde eve gelindi, ancak kurulum ekibi “kurulum paketini unutmuşuz” diyerek hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. Daha sonra İzmir Aliağa bayisiyle gö
4 Ağustos 2026 tarihinde Çiğli Alfemo mağazasından bir adet baza siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi olarak 18 Eyl...ül 2026 yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş aşamasında tarafıma 45 günlük bir teslim süresi söylendi, ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine
Beylikdüzü Alfemo mağazasından bugün almış olduğumuz bazanın kurulumu için yalnızca tek bir personel gönderildi. Kurulum...u yapan kişi bazayı tek başına kurmaya çalışırken ayakları kırıldı ve ürün bu nedenle hasar gördü. Yeni doğum yapmış olmama ve eşimin bel fıtığı olmasına rağmen, sanki yardım etmek
Alfemo İncirli Bakırköy şubesinden tek kişilik baza satın aldım ve ürün 4 Aralık 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. ...Ürünün iki yıllık garanti süresi dolmadan bazanın kapak kısmı kırıldı ve ciddi bir hasar oluştu. 7 Eylül 2026 tarihinde Alfemo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde hasarı ga
İstanbul Modoko Alfemo mağazasından Mayıs ayında almış olduğumuz mobilyalarla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. TV ün...itemizin kapağını normal şekilde açarken bir anda kapak menteşe kısmından çıktı ve düştü. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böylesine bir sorun yaşamamız, montaj ve kalite konusun
Alfemo online mağazasından 09.08.2026 tarihinde 139167167 numaralı siparişle baza ve baza başlığı satın aldık. Satın alm...a aşamasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceğine dair sözleşmemiz bulunmasına rağmen bugün itibarıyla 48 iş günü geçti ve hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte fir
MASKO Alfemo şubesinden aldığımız genç odası takımının bazasında, kurulumdan sadece bir gün sonra sorun yaşamaya başladı...k. Bazanın içindeki, üzerindeki tahtayı tutması için monte edilen plastik parça yerinden düştü, bu nedenle yatak bir tarafa doğru baskı yapıyor ve her hareket edildiğinde rahatsız
Alfemo’dan Eskişehir bayisinden aldığım bazanın kurulumu 20 Eylül’de Ankara’daki adresime yapıldı. Kurulumdan sadece dör...t gün sonra, 24 Eylül’de bazanın orta ayakları kırıldı ve baza göçtü. Yeni ve daha birkaç gün önce kurulmuş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması hem güvenlik hem
Alfemo Lüleburgaz mağazasından çocuklarım için 2 baza ve yatak, gardırop, şifonyer ve komodin aldım. Sipariş 2 Ağustos’t...a oluşturulurken ürünlerin 30 günde teslim edileceği, mağdur olmamam için en geç 45 gün içinde kurulacağı söylendi. Buna rağmen ürünlerim ancak 5 Ekim’de teslim edildi. Teslimat sü
Alfemo’dan aldığım baza başlık, montaj hatası nedeniyle bazı yerlerinden çatlamıştı. Bunun üzerine ürün için iade talebi... oluşturdum ve ürün evimden teslim alınarak iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Firmanın resmi internet sitesinde iade bed
Muğla Marmaris’teki Alfemo mağazasından yaklaşık 5 ay önce Aris Sandıklı baza yatak aldık. Sandıklı bazanın stoperleri k...ısa sürede kırıldı ve baza aşağı düşmeye başladı, şu anda yatağımı kullanamadığım için yerde yatmak zorunda kalıyorum. Bu kadar dayanıksız bir ürün satılmaması gerektiğini düşünüyo
01.08.2022 tarihinde Düzce merkezdeki Timtek / Alfemo mağazasından 45.000 TL peşin ödeyerek baza siparişi verdim. Sözleş...me yapılırken ürünün en geç bir ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Bu süre dolduğu halde bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 51 gün geçmesine rağmen baza hâlâ teslim edilmedi
04.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Alfemo Mobilya şubesinden kızım için baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Satış ...sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. 28.08.2026 tarihinde teslimata geldiklerinde bazanın kı
Malatya Evser Mağazası’ndan mayıs ayı sonunda 120X200 ölçülerinde bir baza satın aldım. Ürün evime servis tarafından get...irildiği gün, servisteki elemanlar bazanın tabanının çatlak olduğunu fark etti ve kendi telefonlarıyla çatlağın fotoğraflarını çektiler. İlk etapta bana ürün değişimi yapılacağını
Alfemo Mobilya İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri şubesinden çocuklarım için Clara baza-başlık, Blanca baza-başlık ve Karya do...lap satın aldım. Satış sırasında ürünlerin normalde 30 gün içinde teslim edildiği, en geç de 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Satış sözleşmesinde de Seri No: 0436 ile “#
04.06.2026 tarihinde Alfemo.com üzerinden 185144488 numaralı sipariş ile “Sigma Baza Başlık Set 90X190” ürününü satın al...dım. 11.449,88 TL tutarındaki bedel aynı gün Sanal POS üzerinden “S/Avrasya taahhüt İzmir” adına tahsil edildi. Siparişimin onaylandığına dair tarafıma e-postada ulaştı. Firmanın
Alfemo İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden düğünümüz öncesinde Palma Yatak Odası Takımı satın aldık. Ürün tarafımıza 2026 ...yılı Haziran ayının sonunda teslim edilmiş olup yaklaşık iki aydır kullanılmaktadır. Geçtiğimiz hafta bazayı açtığımda, bazanın uç kısmında bulunan suntaların kırılarak döküldüğün
18 Haziran 2026 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 957708681 numaralı sipariş ile 7.855,36 TL tutarında bir ...baza satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma 45 iş günü teslimat süresi taahhüt edildi. Bugün 11 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün Denizli şubesine gelmiş olm
2019 yılında Alfemo’dan Brooklyn yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 1 senedir bazasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Bazanın bazı kısımlarında kırılmalar ve ayrılmalar oluştu, vidalar sağlam durmuyor ve bazada belirgin çökmeler var. Bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kul
Alfemo’dan Karya yatak odası takımı içinde bazalı olarak satın aldığımız ya...tak, teslimatta karyola şeklinde ve bazasız olarak getirildi. Ayrıca teslim
Alfemo’dan Afyonkarahisar merkez mağazasından bir genç odası takımı satın aldım. Ürünler Haziran ayında teslim edilmesin...e rağmen günlerce kurulum yapılmadı ve kurulum için gelen ekip, bazanın parçalarından birinin yanlış gönderildiğini söyledi. Doğru parçanın temin edilip değiştirileceği belirtildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
