to read complaints and reviews, or file yours.
Alfemo Kısıkköy şubesinden peşin ödeme ile toplam 118 bin TL tutarında violet köşe koltuk ve berjer, Karya komodin ve ga...rdırop, baza başlık seti ve Narva TV alt ünitesi satın aldık. Sözleşmeye göre ürünlerin teslimat tarihi 09.06.2026 olarak yazıyordu. Ürünleri seçerken müşteri temsilcisi özellikle
İzmir Karabağlar’daki Alfemo Merda şubesinden 9 Nisan’da Karya yatak odası takımı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzer...inden 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Ürün hem geç teslim edildi hem de eksik ve hatalı geldi; baza kapaklarım farklı gönderildi ve eksik olan parçalar da bir tü
Alfemo Bayraklı Şube’den 7009674 sipariş numarası ile baza başlık satın aldım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünü...m üretilemedi. Ben özellikle arayıp sormasam kumaş olmadığı için termin veremediklerini bile öğrenemeyecektim. Düğünüme 5 gün kaldı, ancak ortada üretilmiş bir baza başlık yok. Üs
30 Mart günü Alfemo Lüleburgaz şubesinden Oasis 160X200 baza, başlık ve Mondi Prozone 7 yatak satın aldık. Ancak 22 Mayı...s’ta İzmir Menemen adresine yapılan teslimatta, baza yerine karyola getirildi ve karyolanın suntaları da eksik çıktı. Yatak olarak da siparişimizi verdiğimiz Mondi yerine Alfemo’nu
29 Mart’ta Kartepe Mobesko Alfemo mağazasından baza başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma ürünün en geç 45 ...gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla 2 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine mağazayla görüştüğümde bu kez 2 hafta sonra
8 Mart’ta Metrocity AVM Alfemo şubesinden peşin ödeme ile baza başlık satın aldım. Sipariş numaram 6681901. Satış sırası...nda ürünün en geç 45 gün içinde evime teslim edileceği açıkça söylendi, ancak bugün itibarıyla 70 günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı her aradığımda
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Metrocity Alfemo mağazasından bir baza başlık satın aldım. Alışverişi 26.04... tarihinde yaptım ve özellikle taşınma sürecinde olduğumu, teslimatın gecik
Alfemo Ankara İstanbul Yolu şubenizden Şubat ayında Monica yatak odası takımı satın aldım. Kurulumun ardından, yıllardır... sorunsuz kullandığım İşbir viscostar Comfort ergonomik ortopedik visko elastik yatağımda ciddi bir sertlik problemi ortaya çıktı. Yatak, bazanın alt yapısının aşırı sert ve esneme
"Hızlı çözümden dolayı teşekkür ederim"
Alfemo Tarsus/Mersin şubesinden taksitli kredi kartı ödemesiyle bir baza si...parişi verdim. Sipariş sırasında belirttikleri teslimat tarihine uyulmadı v
7 Mart tarihinde İstanbul Pendik Alfemo mağazasından yaklaşık 150 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İstanbul için 6 san...dalye, masa ve TV sehpası, Düzce’de kullanılmak üzere de 3 baza ve yatak satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Bana ürünlerin 20 Nisan’da teslim ed
İzmir Alfemo Forum Bornova mağazasından aldığımız yatak odası bazasının başlığının sağ üst köşesi deformeli şekilde 14 N...isan’da teslim edildi. Ürünü ilk günden bu şekilde hasarlı teslim almamıza rağmen, başlığın değiştirilmesi için hâlâ bir çözüm üretilmedi. Mağaza ve Alfemo ile defalarca görüştük,
"İlginiz için teşekkürler"
Alfemo Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık iki ay önce yatak ve baza aldım, toplam 12 bin tl ödeme yaptım ve faturam da me...vcut. Kısa süre içinde yatağın yayları çöktü, ciddi şekilde deforme oldu ve konforu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine servisi aradım ancak yaklaşık on beş gündür ne arayan oldu ne
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi Nur hanıma teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo bayisinden baza, başlık ve yatak... satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim ed
15 Şubat’ta Alfemo Mobilya Kısıkköy Şubesi’nden baza ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 ile 30 gün için...de teslim edileceği açıkça söylendi, ancak verilen süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde teslimat süresi uzatıldı, son olarak a
"Nur Hanım süreçle ilgili sorunu çözerek yardımcı oldu, ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Alfemo’nun internet sitesinden 2 Mart’a kadar geçerli olan “tüm kredi kartl...arına peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası ile Sigma baza, başlık ve yatak a
"Özellikle Ümraniye Bayimizdeki yetkiler kerim bey çok destek oldu daha sonrasından genel merkezden tarafıma dönüş yapılıp konuyla alakalı destek olacağı ve ücretsiz destek sağlayanacağı söylendi teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız dan ötürü çok teşekkür ediyorum"
Diyarbakır Bağlar’daki Alfemo bayisinden aldığımız bazanın ayakları henüz ürün çok yeni olmasına rağmen kırıldı. Ürünün ...üstünde sadece yaklaşık 40 kiloluk bir çocuk yatıyordu, buna rağmen “müşteri hatası” denilerek sorumluluk tarafımıza yüklendi. Kullanım şeklimizde ürünü zorlayacak hiçbir durum olm
"Teşekkürler"
14 Ekim 2025 tarihinde Batman Alfemo bayisinden Stella genç odası takımına ait bazalı karyola, başlık, çalışma masası ve... üst modülü ile kitaplık parçalarını toplam 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 30 gün, en fazla 40 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden iki aydan faz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96