to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve Bazasız Yatak Hatası
Alfemo’dan Karya yatak odası takımı içinde bazalı olarak satın aldığımız yatak, teslimatta karyola şeklinde ve bazasız olarak getirildi. Ayrıca teslimat tarihi 11 Ağustos olması gerekirken, ürün bize ancak 19 Ağustos Çarşamba günü teslim edildi.
Yanlış ürün getirildiğini fark edince Alfemo ile iletişime geçtik ve bugün ürün değiştirilerek bazalı olanla yenisi getirildi. Ancak hem teslimattaki gecikme hem de ilk seferinde yanlış ürün getirilmesi sürecin tamamında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamama neden oldu. Bu durumu sadece yaşadığım hizmet kalitesizliğinin dikkate alınması için Alfemo ve kamuoyu ile paylaşmak istiyorum.
Sayın Necmettin İ. Merhaba, Konuya ilişkin tarafınızla iletişime geçilmiş olup, ürünleriniz için doğru ürünün teslim edildiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Ayrıca memnuniyetinizin sağlanmasına yönelik görüşme gerçekleştirilmiştir. Bilginize sunarız. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
