Albaraka Türk müşteri ol
93 şikayet
Albaraka Türk Kampanya Şartına Uygun Taksit İşlemi Gerçekleşmedi Ve Tek Çekim Sorunu
Albaraka Türk’ün yeni müşterisiyim ve World Classic kredi kartıma tanımlı eğitim kampanyasına mobil bankacılık üzerinden... katıldım ve kampanyaya kabul edildim. Ardından 09.09.2026 tarihinde kto Üniversitesi’nin online ödeme sayfasındaki sanal pos üzerinden 47.339,60 TL tutarında tek çekim ödeme yaptı
Pratik Finansman Kart Başvurusunda İşlem Engeli Ve Acil Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Albaraka’da Vadesiz Hesap Açma Talebim Çağrı Kesintisi Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle Sonuçsuz Kaldı
Albaraka’da vadesiz hesap açmak istedim ancak ne şubeden ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekild...e yardım alamadım. Şubeye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylediler. Bugün mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda ise bağl
Albaraka Türk Yanıltıcı Sıfır Faizli Kredi Bilgilendirmesi Ve Şube Yönlendirmesi
Albaraka Türk’ün yeni üyelere sıfır faizli kredi imkanı sunduğu vaadini görerek yaklaşık dört gün önce müşteri oldum. Ka...mpanyayı internet üzerinden gördüm ve bu bilgilere güvenerek bankaya üye oldum. Üye olduktan sonra sıfır faizli kredi için başvurmak istediğimde ise sistem ve müşteri temsilcileri
Maaş Hesabımın Dijital Erişim Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi
"Hesabımdaki tutarı çekerek hesap kapatma işlemlerimi tamamladım. Sürecin başından itibaren Küçükbakkalköy şubenizde görev yapan Metin Bey'e göstermiş olduğu ilgi, alaka ve profesyonel desteği için ayrıca teşekkür ederim. Kendisinin yardımları sayesinde sorunum hızlıca çözüme kavuşmuştur.""

"Borç düşmüş limit artmış teşekkürler"
Umre Finansmanı Başvurusu: Mobil Uygulama Hataları Ve Şube Tutarsızlığı
"Hızlı dönüşleri ve yapıcı tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Albaraka Türk’ün umre finansmanı için yaklaşık bir haftayı aşkın süredir üç... kişi olarak uğraşıyoruz, ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyoruz. Müşte
Albaraka Türk'ün Kiralık Kasa Ücretinde Aşırı Zam Şikayeti
Yaklaşık 15 yıldır Albaraka Türk müşterisiyim ve son 3 yıldır da Mevlana Konya Şubesi'ndeki küçük boy kiralık kasayı kul...lanıyorum. Geçtiğimiz dönem kasaya yıllık 3.500 TL öderken, bu yıl ücretin hiçbir makul gerekçe olmadan 12.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Yani kiralık kasa ücretine %350'yi aşan
Albaraka Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yeni Telefon Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık bir yıldır Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sürekli olarak “İnternetinizi kontrol edip tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde giriş yapılamıyor. Bu
Öne ÇıkanKonular
Albaraka Türk Mardin Artuklu Şubesine Telefonla Cevapsızlık Ve Uzun Bekleme Süresi
17.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Albaraka Türk Mardin Artuklu Şubesi’ne 0482 213 22 50 numaralı telefondan ulaş...maya çalıştım. Şubeye doğrudan bağlanamadığım için önce santral üzerinden aktarıldım ve yaklaşık 6–7 dakika hatta bekledim, ancak kimse telefona cevap vermedi. Daha sonra daha hız
Albaraka Türk’te 0% Faizli Pratik Finansman Kartı Sözleri Yerine Getirilmedi Ve Müşteri Yanıltıldı
Albaraka Türk’e online kanaldan, mobil uygulama üzerinden müşteri olarak üye oldum. Üyelik aşamasında canlı müşteri tems...ilcisi bana “Pratik Finansman” kartından bahsederek 40 bin TL’ye kadar 0 faizli, 3 ay sonra başlayan ve 6 ay ödemeli bir kampanya olduğunu, bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyle
Albaraka Mobil Uygulamasında Sim Kart Bloke Hatası
Albaraka Mobil üzerinden müşteri olmak istediğimde, uygulama her seferinde “sim kart bloke” hatası vererek dijital kanal...dan müşteri olmamı engelliyor. Bulunduğum yerde Albaraka şubesi olmadığı için özellikle dijitalden kolayca başvuru yapabileceğimi düşünerek süreci başlatmak istedim ancak bu hatayl
Söz Verilen 40 Bin TL Pratik Finansman Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
30.06.2026 tarihinde Albaraka’dan “yeni müşteri özel 40.000 TL’lik, 4 taksitli ve ilk ödemesi 3 ay sonra olan Pratik Fin...ansman” kampanyası sözüyle görüntülü görüşme üzerinden müşteri oldum. Özellikle bu finansman imkanı için müşteri olmayı kabul ettim. Müşteri olduktan sonra bu Pratik Finansman’a b
Maaşlı Kredi Kartımda Tek Aylık Gecikme Nedeniyle Pos Kısıtlaması
Maaşımı aldığım ve düzenli olarak kullandığım Albaraka klasik kredi kartımda, sadece 2.400 TL’lik bir dönem borcumu bir ...ay geciktirdiğim için 01.07.2026 tarihi itibarıyla kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen pos harcamalarına kısıtlama getirildi. Bankayla görüştüğümde, bu kısıtlamanın ödenmemiş 2
Kampanya Koşullarının Belirsizliği Ve Başvurunun Açıklamasız Reddedilmesi
Albaraka Türk’ün yeni müşteri kaydı olanlara sunduğu “0 faizli finansman kredisi” kampanyası kapsamında bugün mobil bank...acılık üzerinden başvuruda bulundum. Kredi notum yüksek, ödemelerimde hiçbir sorun yok ve bu kampanyadan faydalanmak üzere müşteri oldum. Buna rağmen herhangi bir ek belge talebi y
Albaraka Türk Kredi Başvurusunun Açıklama Olmadan Reddedilmesi
23.06.2026 tarihinde Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak ve 40.000 TL tutarında, 3 ay ertelem...eli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvurum saniyeler içinde, herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan reddedildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
Albaraka Türk’te Dijital Başvuruda Söz Verilen 140 Bin TL Pratik Kart Finansmanı Kullanılamadı
17.06.2026 tarihinde Albaraka Türk’ün yeni müşterilere özel vade farksız 140.000 TL tutarındaki pratik kart finansmanı k...ampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Önce beni banka müşterisi yaptılar, ardından kampanyada belirtilen finansmanı kullandırtmadılar. Uygulama sürekli olarak şubeye yönle
Kredi Kartı Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Şikayetvar'a yazmadan önce ne bir cevap ne de muhatap buldum. Şikayetvar'a yazdıktan sonraki gün başvuruya cevap verildi ve Albaraka tarafından aradılar. Keşke süreç bu şekilde ilerlemeseydi. Sonuç olarak sorun halloldu."
15 Haziran 2026 tarihinde Albaraka mobil şube üzerinden kredi kartı başvuru...su yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandır
Kampanya Eksikliği Ve Veri Silimi İçin Şubeye Zorlanma
18.06.2026 tarihinde bazı kampanyalardan faydalanmak için Albaraka Batman şubesi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla “...mobil müşteri ol” adımını kullanarak müşteri oldum. Ancak sonrasında uygulamada söz konusu kampanyaların bulunmadığını görünce, müşteri olma sürecimden caymak istediğimi belirttim.
Albaraka Türk Dolar Hesabım Pasif Olduğu İçin 1.100 USD TL’ye Düşürüldü Ve Bilgilendirme Yapılmadı
"Banka tarafından yapılan yanlışlık çözüme kavuşup giderildi. Teşekkür ederim ilgi ve alakaları için."
Albaraka Türk Katılım Bankası aynı zamanda maaş bankam ve bankada vadesiz d...olar hesabım bulunuyor. 16.06.2026 tarihinde yurt dışından Western Union üz
Albaraka Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Zorunluluğu
Albaraka’nın sıfır faizli kredi kampanyasına güvenerek 8 Haziran günü saat 15.00 civarında mobil bankacılık üzerinden mü...şteri oldum. Kampanya kapsamında sıfır faizli kredi kullanabileceğim belirtiliyordu; bu nedenle özellikle şubeye gitmeden, tüm süreci mobil uygulama üzerinden halletmek için bu ban
Albaraka'nın Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama
Albaraka’nın sıfır faizli kredi kampanyasına güvenerek dün mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanyaya göre sıf...ır faizli kredi kullanabileceğim belirtilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra kredi talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Eskişehir’de bulu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















