to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bugün, 5 Ağustos Çarşamba günü saat 16:00 civarında mobil uygulama üzerinden yaşadığım... deneyim, hayatımda gördüğüm en kötü banka deneyimlerinden biriydi. Yeni açtığım hesabıma para gönderdim, para hesaba saatlerce düşmedi ve bu süreçte uygulama defalarca beni sistem
Albaraka Türk mobil uygulamasını saatlerdir kullanmaya çalışıyorum ancak giriş ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulama...ya giremediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorun sırasında bankaya ulaşmak için tüm kanalları denedim. Müşteri hizmetlerini aradım,
Yaklaşık bir yıldır Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sürekli olarak “İnternetinizi kontrol edip tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde giriş yapılamıyor. Bu
05.07.2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki gmk Bulvarı üzerinde bulunan LCW mağazasından toplam 3.579,93 TL tutarında alış...verişimi Albaraka Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışverişten hemen önce, Troy kredi kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağı yönündeki kampanya
10.07.2026 tarihinde hem ben hem de eşim Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre finansmanı başvurusu yaptık. Uygu...lamada “Size şu an yardımcı olamıyoruz, şubeniz ile görüşün.” uyarısı, takip ekranında ise “Şubenize başvurunuz.” ifadesi görünürken, telefonumuza başvurunun olumsuz sonuçlandığı v
Albaraka Türk mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamama rağmen, en son ...aşamada sürekli olarak “Şifre oluşturma sırasında bir hata oluşmuştur. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 2 gündür en az 20 kez deneme yapmama rağmen bu hata hi
Albaraka Çukurambar şubesine dün cep telefonu numaramın güncellenmesi için gittim. Şubede gerekli evrakları imzaladım ve... işlemin aynı gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cep telefonu numaram hâlâ güncellenmedi. Şu anda ne çağrı merkezinden ne de şubeden telefonla des
Albaraka Word kredi kartımın toplam limiti 100.000 TL olmasına rağmen, taksitli işlem limitim 50.000 TL olarak görünüyor.... Ödemelerimi düzenli yapmama ve kartımın yaklaşık 6 aydır bende olmasına rağmen, taksit limitimin toplam limitimin yarısı ile sınırlandırılmış olmasını mantıksız buluyorum. Şirke
"Çok sağ olun teşekkür ederim Allah razı olsun hepinizden gerçekten çok duyarlı insanlarsınız Rabbim sizlerden razı olsun inşallah 🙏🫂🤲"
İstanbul TOKİ başvurusunda bulunmak için 20 Kasım tarihinde Albaraka mobil hesabım üzerinden hem kendi adıma hem de kard...eşimin adına 5.000’er tl başvuru bedeli yatırdım. Devlet tarafından yapılan TOKİ çekilişinde ismimiz çıkmayınca, bu bedellerin en geç 4 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verild
Yaklaşık 6 aydır Albaraka mobil üzerinden dijital müşteri olmaya çalışıyoru...m, ama sistem hata veriyor, "çağrı merkezini arayın" diyor. Arıyorum, şubey
Albaraka’da yıllar önce oluşturulan 9866934 numaralı müşteri kaydımın tamamen silinmesini, banka ile olan ilişiğimin tüm...üyle sonlandırılmasını talep ediyorum. Bankada artık hiçbir aktif ürünüm yok, tüm hesaplarımı kapattım, kartım da bulunmuyor. Buna rağmen müşteri kaydımı silmiyorlar. Yaklaşık 1 a
Albaraka Türk'ün Şubesiz Umre Finansmanı reklamını görerek başvuru şartlarına baktım. Öncelikle Albaraka müşterisi olmam... gerektiği için müşteri oldum, ardından umre finansmanı başvurumu yaptım. Bununla eş zamanlı olarak turizm şirketine umre kaydımı yaptırıp kendi adıma proforma faturamı da çıkarttı
Albaraka mobil uygulamasını uzun süre sonra tekrar kullanmak istediğimde şifre yenileme uyarısı aldım. Uygulama yönlendi...rmesiyle kimlik bilgilerimle şifremi değiştirdim ancak aynı uyarıyı tekrar verdi. Ardından bir kez daha şifre değiştirdim, bu süreçte kimlik doğrulaması ve canlılık testi de yaptım
Yaklaşık 2 yıldır emekli maaşımı Albaraka Türk üzerinden alıyorum ve artık maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğim i...çin emekli promosyonumu iptal ettirmek istiyorum. Ancak hem internet ortamında hem de çeşitli kaynaklarda emekli promosyonu iptal işleminin çağrı merkezi üzerinden yapılabildiği be
Albaraka Türk’te bir hesabım bulunuyor ve şu an yurt dışında yaşıyorum. Mobil uygulamaya giriş yaparken şifremi doğru gi...rmeme rağmen ek olarak SMS kodu istiyor, bu kod ise Türkiye’de artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Şu an Fransa hattı kullandığım için SMS alamıyor ve uzun süredir h
Albaraka Türk Katılım Bankası Laleli Şubesi üzerinden Alneo uygulaması ile 23.02.2026 tarihinde yaklaşık 52.000 TL tutar...ında sanal POS tahsilatı gerçekleştirdim. Satışla ilgili yaşanan bir sorun nedeniyle bu işlem sonradan iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen tutarın iad
"Şikayet kaydından sonra tarafıma hemen dönüş sağlanmıştır. Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Bugün, 09.03.2026 tarihinde saat 13:35 civarında İstanbul Güneşli Albaraka şubesine sadece telefon numaramı güncellemek ...için gittim. Şubede ilgili formu doldurup gişeye teslim ettim ve bana en geç 1 saat içinde numara güncelleme işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçm
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar dene...yiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankac
Albaraka Türk banka kartımdan 20.02.2026 tarihinde yurt dışında ATM üzerinden, bilgim ve onayım dışında toplam dört adet... izinsiz işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan 10.261,51 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri 23.02.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu fa
05.02.2026 tarihinde Digital müşteri oldum. Finansman kart başvurusunda bulundum. Başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir... Sancaktepe şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım neden sonuçlandığını buradan öğrenebilir miyim. Bunun için şubeye gitmek istemiyorum dedim. Ban
"Teşekkürler"
Albaraka Türk’te kullanmakta olduğum Albaraka World Classic kredi kartım iç...in 15 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artış talebi oluşt
"Teşekkürler."
Albaraka Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için bloke kaldırma aşamasında k...imlik okutma adımına geliyorum; ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
