Albaraka Türk çağrı merkezi

Albaraka Türk Bankası’na emekli maaşımı Ağustos ayında taşıdım, Eylül’ün 20’sinde de ilk maaşım bu bankaya yattı. Maaş t...aşıma sırasında 13.300 TL promosyon ve faturalar için de 1.400 TL civarında otomatik ödeme talimatı promosyonu sözü verildi, ben de buna güvenerek maaşımı buraya taşıdım ve otomati...

Albaraka Türk internet şubeme 17.09.2026 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuşt...ur” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, tarafıma önceden bilgi verilmeden ve herhangi bir uyarı yapılmadan erişimimin durdurulmasını kabul etmiyorum. Tüm b...

Albaraka Türk internet şubeme 16.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine giriş...iniz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma önceden bilgi verilmeden erişimimin durdurulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. ...

Albaraka Türk’te bulunan maaş hesabımın internet şube erişimi bugün saat 19.00 civarında haberim ve onayım olmadan kapat...ıldı ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 14.300 TL bulunuyor ve bu paraya borç ödemeleri ve günlük alışverişlerim için acil olarak ihtiyacım var. ...

Albaraka Türk’te yıllar önce açtığım bireysel banka hesabımı kapattırmama rağmen, hesabım hâlâ açıkmış gibi bana düzenli... olarak SMS gönderiliyor. Özellikle son dönemde “şüpheli işlemler yapılabilir, hesabınız konusunda” tarzında uyarı mesajları almaya devam ediyorum. Hesabımın kapandığını bildiğim i...

Albaraka Türk’teki hesabımda sim kart blokesinden dolayı 7 gündür hiçbir mobil ve internet bankacılığı işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Bankayı aradığımda blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak ben ilçede yaşıyorum, en yakın şube ise şehir merkezinde ve bana olduk...

Albaraka Türk’te bulunan hesabımda bugün itibarıyla internet şubesi ve mobil uygulama erişimimin hiçbir bilgi verilmeden... durdurulduğunu fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde uyarı alıyorum. Şu anda acil olarak yapmam gereken bir ödemem va...

Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bugün, 5 Ağustos Çarşamba günü saat 16:00 civarında mobil uygulama üzerinden yaşadığım... deneyim, hayatımda gördüğüm en kötü banka deneyimlerinden biriydi. Yeni açtığım hesabıma para gönderdim, para hesaba saatlerce düşmedi ve bu süreçte uygulama defalarca beni sistem...

Albaraka Türk mobil uygulamasını saatlerdir kullanmaya çalışıyorum ancak giriş ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulama...ya giremediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorun sırasında bankaya ulaşmak için tüm kanalları denedim. Müşteri hizmetlerini aradım,...

Yaklaşık bir yıldır Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sürekli olarak “İnternetinizi kontrol edip tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde giriş yapılamıyor. Bu ...

05.07.2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki gmk Bulvarı üzerinde bulunan LCW mağazasından toplam 3.579,93 TL tutarında alış...verişimi Albaraka Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışverişten hemen önce, Troy kredi kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağı yönündeki kampanya...

10.07.2026 tarihinde hem ben hem de eşim Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre finansmanı başvurusu yaptık. Uygu...lamada “Size şu an yardımcı olamıyoruz, şubeniz ile görüşün.” uyarısı, takip ekranında ise “Şubenize başvurunuz.” ifadesi görünürken, telefonumuza başvurunun olumsuz sonuçlandığı v...

Albaraka Türk mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamama rağmen, en son ...aşamada sürekli olarak “Şifre oluşturma sırasında bir hata oluşmuştur. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 2 gündür en az 20 kez deneme yapmama rağmen bu hata hi...

Albaraka Çukurambar şubesine dün cep telefonu numaramın güncellenmesi için gittim. Şubede gerekli evrakları imzaladım ve... işlemin aynı gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cep telefonu numaram hâlâ güncellenmedi. Şu anda ne çağrı merkezinden ne de şubeden telefonla des...

Albaraka Word kredi kartımın toplam limiti 100.000 TL olmasına rağmen, taksitli işlem limitim 50.000 TL olarak görünüyor.... Ödemelerimi düzenli yapmama ve kartımın yaklaşık 6 aydır bende olmasına rağmen, taksit limitimin toplam limitimin yarısı ile sınırlandırılmış olmasını mantıksız buluyorum. Şirke...

İstanbul TOKİ başvurusunda bulunmak için 20 Kasım tarihinde Albaraka mobil hesabım üzerinden hem kendi adıma hem de kard...eşimin adına 5.000’er tl başvuru bedeli yatırdım. Devlet tarafından yapılan TOKİ çekilişinde ismimiz çıkmayınca, bu bedellerin en geç 4 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verild...

Yaklaşık 6 aydır Albaraka mobil üzerinden dijital müşteri olmaya çalışıyoru...m, ama sistem hata veriyor, "çağrı merkezini arayın" diyor. Arıyorum, şubey...

Albaraka’da yıllar önce oluşturulan 9866934 numaralı müşteri kaydımın tamamen silinmesini, banka ile olan ilişiğimin tüm...üyle sonlandırılmasını talep ediyorum. Bankada artık hiçbir aktif ürünüm yok, tüm hesaplarımı kapattım, kartım da bulunmuyor. Buna rağmen müşteri kaydımı silmiyorlar. Yaklaşık 1 a...

Albaraka Türk'ün Şubesiz Umre Finansmanı reklamını görerek başvuru şartlarına baktım. Öncelikle Albaraka müşterisi olmam... gerektiği için müşteri oldum, ardından umre finansmanı başvurumu yaptım. Bununla eş zamanlı olarak turizm şirketine umre kaydımı yaptırıp kendi adıma proforma faturamı da çıkarttı...

Albaraka mobil uygulamasını uzun süre sonra tekrar kullanmak istediğimde şifre yenileme uyarısı aldım. Uygulama yönlendi...rmesiyle kimlik bilgilerimle şifremi değiştirdim ancak aynı uyarıyı tekrar verdi. Ardından bir kez daha şifre değiştirdim, bu süreçte kimlik doğrulaması ve canlılık testi de yaptım...

Yaklaşık 2 yıldır emekli maaşımı Albaraka Türk üzerinden alıyorum ve artık maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğim i...çin emekli promosyonumu iptal ettirmek istiyorum. Ancak hem internet ortamında hem de çeşitli kaynaklarda emekli promosyonu iptal işleminin çağrı merkezi üzerinden yapılabildiği be...