to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk Katılım Bankası Laleli Şubesi üzerinden Alneo uygulaması ile 23.02.2026 tarihinde yaklaşık 52.000 TL tutarında sanal POS tahsilatı gerçekleştirdim. Satışla ilgili yaşanan bir sorun nedeniyle bu işlem sonradan iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen tutarın iad...
"Şikayet kaydından sonra tarafıma hemen dönüş sağlanmıştır. Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Bugün, 09.03.2026 tarihinde saat 13:35 civarında İstanbul Güneşli Albaraka şubesine sadece telefon numaramı güncellemek için gittim. Şubede ilgili formu doldurup gişeye teslim ettim ve bana en geç 1 saat içinde numara güncelleme işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçm...
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankac...
Albaraka Türk banka kartımdan 20.02.2026 tarihinde yurt dışında ATM üzerinden, bilgim ve onayım dışında toplam dört adet izinsiz işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan 10.261,51 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri 23.02.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu fa...
05.02.2026 tarihinde Digital müşteri oldum. Finansman kart başvurusunda bulundum. Başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir Sancaktepe şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım neden sonuçlandığını buradan öğrenebilir miyim. Bunun için şubeye gitmek istemiyorum dedim. Ban...
"Teşekkürler"
Albaraka Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için bloke kaldırma aşamasında kimlik okutma adımına geliyorum; ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de...
Albaraka Türk’ün yeni müşterilere yönelik sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için 14 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gün içinde defalarca deneme yapmama rağmen görüntülü görüşme için hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Uygulama üzerinden bilgilerimi her seferinde tekr...
Albaraka Türk’te hem mobil bankacılık hem de internet şubesi için kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için yaklaşık iki haftadır hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Mobil uygulamaya giremiyor, internet şubesine giriş yapamıyorum. SIM kart değişikliği sonrasında oluşan blokeyi kaldıramadığım gibi,...
"Birkaç dakika önce bir mesaj aldım. Hesabıma erişebilirim (bir süre sürdüğü için çok tatmin edici değilim)"
Albaraka Türk internet bankacılığı hesabımın şifresi 25.12.2025 saat 11:00 civarında engellendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizm...
Albaraka Türk’ün yeni müşterilere yönelik sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için 22 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gün içinde defalarca deneme yapmama rağmen görüntülü görüşme için hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Uygulama üzerinden bilgilerimi her seferinde te...
"Çözüldü"
Albaraka Türk’te hem mobil bankacılık hem de internet şubesi için kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için yaklaşık 3 aydır hiçbir bankacılık işlemi ...
Albaraka'nin eski müşterisiyim. Yıllar önce hesapları kapattığım halde hala SMS'ler almaktayım. Bu durum beni rahatsız ediyor. Albaraka nezdindeki kişisel verilerimin silinmesi için bugün çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda açıkça kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen,...
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’te sanal kart başvurusu yapmak istedim, ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine ...
"Teşekkürler"
Albaraka Türk’te kullanmakta olduğum Albaraka World Classic kredi kartım için 2 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artış talebi oluş...
Albaraka Türk kredi kartımın asgarisini düzenli olarak ödememe rağmen, bu ay beklenmedik şekilde kart borcumun tamamının istenmesiyle mağdur edildim. Kartımın asgari ödeme tutarı 4.500 TL iken, ben her ay 10.000 TL ödeme yapıyordum. Buna rağmen, bu ay tarafımdan bir anda yaklaşık 30.000 TL’nin tamam...
"Teşekkürler."
Albaraka Türk Katılım Bankası’nın Cennet Mahallesi Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredim kapsamında düzenlenen konut yangın sigortam, 03....
"Teşekkür ederim."
Emekli maaşımı, promosyon ücreti 25.000 TL olan kampanyadan faydalanmak üzere 31 Ekim tarihinden önce Albaraka Türk’e taşıdım. Bu işlem sırasında telefon bankacılığı üzerinden online müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yaparak hesabımı açtım ve sonrasında menü üzerinden emekli maaşı kampanyasın...
"Umarım Kuryenet uyarınızı dikkate alır teşekkürler"
Albaraka Türk’ün gönderdiği kredi kartımın Kuryenet tarafından 20’sinde teslim alındığı bilgisi verildi, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bankayı ara...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Albaraka müşterisi olmak istiyorum ancak birkaç gündür Android telefonumdan mobil uygulama üzerinden yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalıştığımda sürek...
"Sorunumu şubeye gitmeden çözemedim fakat Etimesgut şubesinden arayan Musa bey’in kibarlığı ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
19.10.2025 tarihinde Albaraka mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç finansmanımı erken kapatmak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada il...
Albaraka Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 