to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Zara İstinyePark mağazasından çıkış yaparken, arkamdan geçen bir müşteri nedeniyle alarm çaldı. Bunun üzerine mağazaya dışarıdan giren bir görevli beni içeri çağırdı ve oldukça kaba, suçlayıcı bir üslup kullandı. Olası durumun arkamdaki bayanla ilgili olması...
Tecno Camon 19 Pro model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Evkur mağazasından satın aldım ve yaklaşık 3 aydır alarm özelliğiyle ilgili can sıkıcı bir problem yaşıyorum. Alarm çaldığında kilit ekranında herhangi bir bildirim görünmüyor, bu yüzden erteleme veya kapatma işlemini normalde olması gerektiği ...
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş yapılacağını bilmiyordum arayan müşteri temsilcisi arkadaş çok nazik birisiydi ilgisi ve beni dinlediği için çok teşekkür ederim iade faturası kesilip paramın iade edileceğini söyledi"
Kale Güvenlik ile olan taahhüdümün bitiş tarihi 30.11.2025 idi. Bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilet...
2024 yılında Teknosa online mağazasından, Teknosa garantili Sharp 421 model buzdolabı satın aldım. Ürün, garanti süresi dolmamışken, ayrıca bir yıl da Teknosa kapsamında ek garanti yaptırmış olmama rağmen, yaklaşık üç ay önce arıza verdi. Buzdolabının üst tarafı soğutmamaya başladı ve sürekli alarm ...
Vestel marka v10713764 kodlu buzdolabım için bir yıldır devam eden servis sürecinde tam bir skandallar zinciri yaşamaktayım. 2019 yılında aldığım ve garantisi 2022’de biten bu ürünle ilgili, 2025 yılı Ocak ayından beri çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. 0010044049 numaralı şikayet dosyama rağmen hâlâ so...
"İlginiz için teşekkürler. Yardımcı olundu, açıklayıcı ve ikna ediciydi"
Kale Alarm’ın İstanbul Beşiktaş adresimde kurulu bulunan daire alarm hizmetini Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal ettim. İptal talebim doğrultusunda ilgili adrese ekipleriniz gelmiş ve tüm cihazlar tarafımdan eksiksiz şekilde teslim alınmıştır. Buna rağmen tarafıma herhang...
Uzun süredir Libre 2 Plus sensör kullanıyoruz ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. 26 Ocak’ta yeni sensörü taktığımız andan itibaren cihaz sürekli hatalı ölçüm yapmaya başladı. Özellikle son dört gündür Oncall Plus parmak şeker ölçüm cihazı ile karşılaştırdığımızda sensör ile parmak ...
"Ahu hanıma teşekkürler hızlı bir şekilde sorunumu çözdü"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak taahhüdümün bitmesine rağmen iptal işlemim yapılmıyor ve üzerime ekstra borç çıkarılıy...
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim kapsamında iş yerimden taşınırken Kasım 2025’in 10–15’i arasında firmayı arayarak taşınma kaydı oluşturdum. Ekipler gelmeden taşınmak zorunda kaldım ve kayıt oluşturulurken kredi kartımdan yaklaşık 4.000 TL hemen tahsil edildi. Sonrasında eski dükkana gelecek e...
Aydın Efeler Girne Mahallesi 2203 sokakta bulunan Pekdemir Marketler Zinciri’nin alarmı yaklaşık bir aydır geceleri bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Gece saat 01.00’den sabah 06.00’ya kadar ara ara çalan yüksek alarm sesinden dolayı evlerimizde uyuyamıyoruz. Evlerimizde hasta olanlar var, sabah o...
"İlginiz için teşekkürler"
Yıllardır eski Tepe Güvenlik, şimdiki adıyla Securitas müşterisiydim. Telekom’un altyapısının Ağustos 2025’te fibere geçmesiyle birlikte evimdeki alarm sistemi sinyal vermemeye başladı. Durumu Securitas’a ilettiğimde, problemin kendilerinden değil Telekom’dan kaynaklandığını, Kasım 2025’e kadar taah...
İşletmemizi devralırken mevcut Securitas alarm ve güvenlik sistemi sözleşmesini de devraldık ve hizmeti bu şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak yaşanan ciddi bir güvenlik zafiyeti nedeniyle hem hizmete hem de firmaya olan güvenimiz tamamen sarsılmış durumdadır. 03.02.2026 tarihinde saat 10:30 civa...
1 Mart 2025 tarihinde BİGES İletişim aracılığıyla iki farklı iş yerim ve evim için toplam 3 adet Hybrid alarm sistemi satın aldım. Ancak kurulum sırasında yaşanan arıza nedeniyle, ürünleri aldığım günden bu yana tam anlamıyla kullanamıyorum. Bir iş yerimde kurulum sorunsuz yapılırken, diğer iş yerim...
"X"
Yaklaşık 8 yıldır Kale Alarm’ın taahhütlü müşterisiyim. İstanbul Silivri’de bulunan adresimde Kale Alarm hizmeti kullanıyorum ve ödemelerimi otomatik ...
"Teşekkürler sorun 1 haziranda çözülecek şekilde güncellendi"
Kale Alarm ile 2023 yılında Kadıköy / Caferağa Mahallesi Leylek Sokak No:20/B adresindeki iş yerim için alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Daha sonra bu...
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım ödeme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ödeme için aradığımda özellikle 6 taksit olmasını talep ettim; ancak buna rağmen kartımdan 33.000 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Daha sonra bu ödeme iade edildi ve tekrar 6 taksitli olarak işlem yapılması için...
"Sonnur Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece sabırlı ve anlayışlı bir şekilde sorunumu çözüme kavuşturdu."
Pronet’ten kullandığım alarm sistemi aboneliğim Ocak ayının başında, tahmini olarak 2 Ocak tarihinde sona erdi ve iptal işlemlerim yapıldı. Ancak iptal üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, Pronet’e ait alarm cihazları hâlâ evimden alınmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez ...
"Fırkaya ilgileeinden dilayı teşekkür ediyorum"
25 Aralık 2025 tarihinde Arçelik marka 583628 Eİ model, henüz 7 aylık olan buzdolabım soğutma sorunu yaşatmaya başladı. Soğutma yapmadığı için servis ...
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ışığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze...
Kale Alarm’dan iş yeri paketi kullanıyorum. 24 Ocak tarihinde sözleşmemi iptal etmek ve alarmın sökülmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ekip randevusu verilmedi ve sistem hâlâ sökülmedi. İptal talebim sırasında benden 52.464 TL cayma bedeli istendi. Cayma bedeliyle ...
Son Şikayetler