Pronet Alarm Sistemi İptali Gecikmesi Ve Haksız Borçlandırma

Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak taahhüdümün bitmesine rağmen iptal işlemim yapılmıyor ve üzerime ekstra borç çıkarılıyor. Taahhüdüm Ocak ayında bitiyordu, ben de 2025 Aralık ayında arayıp faturamın durdurulmasını ve sistemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen faturam durdurulmamış ve üzerime yeni borç yansıtılmış.

Normalde faturam 1.300 TL civarındayken, sistem Ocak 9’da bitecek olmasına rağmen, aboneliğim ancak ayın 16’sında durdurulmuş ve toplamda 2.730 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Dükkanımı kapattığımı, sistemi takacak yerim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla devam etmem için baskı yapılıyor ve bir sene daha uzatalım şeklinde teklifler sunuluyor, iptal talebim ise yerine getirilmiyor.

Fatih Uzun adına kayıtlı abonelik numaram S-730788’dir. Taahhüdümün bittiği tarihten sonra çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini ve aboneliğimin koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.