to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2017'de başlatmış olduğum Pronet İzmir alarm sistemi aboneliğimin iptali için 10.05.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Dükkanımı taşımam ve taşındığım yerde alarma ihtiyaç duymayacak olmam sebebiyle aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilm...
"Çok hızlı bir dönüş ve profesyonellikle çözüme kavuştuk, doğrudan genel merkez arayıp gerekeni fazlasıyla yaptı, büşra hanıma ve platform uzmanı ahu hanıma teşekkür ederiz."
Pronet alarm sistemi aboneliğimin sözleşme süresi 16 Şubat tarihinde doluyor. Sözleşme bitiminden önce iptal hakkımı kullanmak ve yeni bir fatura süre...
Yaklaşık 2 senedir Seferihisar’daki evimde Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum. Kurulduğu günden beri sistemle ilgili yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kurulum esnasında duvarım çatlatıldı, ardından odadaki hareket dedektörü sürekli asılsız ihbar verdi ve bu sorun ilk g...
10 Şubat 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Marmara Park Mango mağazasının çıkışında, hiçbir mağazadan alışveriş yapmamış ve daha alışverişe bile başlamamışken, muhtemelen kredi kartı çiplerinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir şekilde alarm öttü. Bunun üzerine Mango çalışanı bir kadın, AVM içeris...
"Yağmur hanım yapıcı şekilde problemi çözdü teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim. Uzun süredir düzenli olarak ödediğim fatura tutarım 2.500 TL iken, onayım ve bilgim olmadan son 4 ...
Yaklaşık 1,5 yıldır Kale Alarm iş yeri alarm paketi kullanıcısıyım. İş yeri iflası nedeniyle iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve 15.11.2024 tarihinden beri kullanmakta olduğum sistemle ilgili sözleşmemin feshi için kapanış evraklarımla birlikte başvuruda bulundum. Bu süreçte sözleşmemin 36 aylık ol...
444 2 483 (veya 444 24 83) numaralı hat, SDF Güvenlik (SDF Güvenlik Sistemleri) firmasına aittir. Bu numara, firmanın müşteri hizmetleri, alarm izleme merkezi ve teknik destek hattı olarak kullanılmaktadır. Arama Nedenleri: SDF Güvenlik tarafından yapılan aramaların başlıca sebepleri şunlardır: - A...
Yıllardır Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyordum, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemi kapattırdım. Sistemi kapatmama rağmen sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan Ocak ayından bu yana iznim dışında para çekilmeye devam edildi. Toplamda 2.661 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. Bu duru...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 aydır, Aralık 2025’ten bu yana defalarca arayarak iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Taahhüt sürem 15 Şubat’ta dolacağı için, bitmeden önce gerekli tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım ve ücretin tahsil edilip aboneliğimin iptal...
"Prnet kullanıcısı olarak 2 sene kullandım işletmey devir etmek için kapatmak zorunda kaldım biraz bu süreç biraz beni üssede müşteri temsilcisi büşra hanım sorunumu hemen çözdü kafamdaki Pronet ile alakalı bir sorun kalmadı fatura iptali ve iade yapıldı teşekkür ediyorum."
Şirketimin alarm ve güvenlik hizmetini uzun süredir Kale Alarm üzerinden alıyordum. İş yerimin İstanbul Küçükçekmece’deki adresinden taşınmam nedeniyle hizmetimi sonlandırmak ve sistemin sökümünü yaptırmak istedim. 26.01.2026 tarihinde iptal ve söküm talebimi iletmeme rağmen, bu süreçte tarafıma ina...
Kale Alarm güvenlik sistemlerinden 29/10/2024 tarihinde abone sözleşmesi imzaladık. İşlerimizin farklılaşması nedeniyle 25/12/2025 tarihinde depodan ç...
Pronet ile yıllık sözleşmemizin bitimine yaklaşık 1 ay kala alarm sistemi hizmetini iptal etmek istediğimi belirttim. O günden bu yana defalarca arand...
Yaklaşık 61 aydır Mersin’deki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesiyim. Eylül ayında iş yerimi iflas nedeniyle kapattım, Kasım ayında da artık kullanmadığım bu hizmetin iptali için telefonla Pronet müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebime rağmen yaklaşık üç ay boyunca kullanılmayan alarm si...
Pronet alarm sistemlerinden saha personelleri olan h** m** c** ve y** adında 3 personel mağazama gelip alarm sistemleri için teklif verdiler. 4 adres ...
Amazon Türkiye üzerinden 407-9087841-2825920 numaralı siparişimle Philips Hue marka bir ürünü “Amazon Depo” indirimiyle satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemesi alındı ve teslimat tarihi belirlendi. Ancak onay mailinin üzerinden sadece yaklaşık 7 dakika geçmişken, Amazon sistemi “yetkisiz erişim şü...
Tecno Spark 10c model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Vodafone’dan satın aldım ve cihaz için ek garanti de yaptırdım. Son bir aydır telefonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Geceden sabaha kurduğum alarmlar, ayarladığım saatte çalmıyor. Bu yüzden sabahları mağdur oluyorum ve günlük düzenim ciddi ş...
Pronet’ten yaklaşık 6 ay önce alarm sistemi aboneliği aldım. Abonelik sırasında farkında olmadan kredi kartı bilgilerimin sisteme kaydedildiğini sonradan gördüm. O tarihten bu yana kartımdan sürekli provizyon/çekim denemeleri yapıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kredi ka...
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm sistemi kullanıyorum ve baştan sona tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk aylarda gece gündüz arayıp sürekli rahatsız edildim, ilk 3 ay boyunca sürekli aramalarla bunaltıldım. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca yine aramaya başladılar ama iş hizmet vermeye gelince aynı ilgi...
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimiz için Securitas Alarm firmasından Ajax marka kablosuz akıllı alarm sistemini 31.01.2026 tarihinde 29.900 TL bedelle satın aldık. Sistem kurulumu 02.02.2026 tarihinde yapıldı. Ancak kurulumun yapıldığı gün, sistemi monte eden yetkili personel, dedektörlerden bazıl...
Safe Point Güvenlik Sistemleri’nin alarm sistemi ve abonelik hizmetini Tuzla/İstanbul adresimde kullanıyorum. 29 Ocak tarihinde, yetersiz teknik servis desteği nedeniyle abonelik sözleşmemi haklı olarak feshetmek istedim. Ancak fesih sürecinde, söküm bedeli adı altında 3.180 TL gibi fahiş bir ücret ...
Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’nde yaklaşık bir yıldır, her gün sabah saat 9–10 civarında mahallemize arabasıyla gelen bir sütçü, her gelişinde defalarca kornaya basarak ve yüksek sesle bağırarak satış yapıyor. Özellikle hafta sonları sabah erken saatlerde bu şekilde gürültü yaratması hem beni hem de ...
"Ahu hanım elinden gelenin fazlasını yaptı ancak gecende aradım 10 dakika ulaştım gelişime acık bir nokta görüyorum. Örneğin alarm çaldığında başka firmalarda direk arayıp parola istenir sizde 1.10 sn de robot ancak bağlıyor geri dönüş hızını bence yavaş. Gelişime açık bilginize."
Pronet teknik destek hattına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatta uzun süre bekletiliyorum ...
Son Şikayetler