Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz App Store Ödemelerim Faturama Yansıtıldı

profile
Zeynep
30 Mayıs 13:56
1

Apple App Store üzerinden yapılan bazı uygulama içi satın alma ve abonelik ödemelerinin Turkcell faturama yansıtıldığını sonradan fark ettim. Hesabımda “Faturama Yansıt” ödeme yönteminin aktif olduğunu gördüm ancak bu özelliğin benim tarafımdan, açık bir onay verilerek aktif edildiğine dair hiçbir bilgim yoktur. Hattım yalnızca benim tarafımdan kullanılan, 544***4036 numaralı Turkcell faturalı hattan oluşmaktadır.

Özellikle geçen aya ait faturamda App Store/mobil ödeme kaynaklı yaklaşık 1.000 TL civarında bir harcama görünmekte ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyu fark eder etmez Turkcell ile görüşerek mobil ödeme özelliğini tamamen kapattırdım. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım dışında faturama yansıtılan bu tutarların tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.

Apple’dan, App Store üzerinden hattıma yansıtılan bu ödemelerin detaylı olarak incelenmesini, hangi işlem ve onay süreciyle “Faturama Yansıt” seçeneğinin aktif hale getirildiğinin açıklanmasını ve bilgim dışında gerçekleşen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

izinsiz-app-store-odemelerim-faturama-yansitildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Ücretler Ve Hesap Erişim Sorunu

profile
Numan
17 Kasım 2025 13:17
770
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Android Hat Üzerinde Yetkisiz Apple Ödeme İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

profile
Hasan
22 Ocak 20:32
1.290
android-hat-uzerinde-yetkisiz-apple-odeme-islemleri-ve-guvenlik-acigi-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Apple Yetkisiz Faturama Yansıtma İşlemleri ve İade Talebi

profile
Serap
15 Mart 22:37
916

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri