Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Arıza Tespiti Ve Aşırı Motor Değişimi Teklifi Üzerinden İade Talebi

profile
30 Mayıs 13:56
5

11.05.2026 tarihinde Opel Crosland 2018 model aracımızda yaşadığımız sorunu göstermek için Opel Neskar Osmangazi şubesine götürdük. Araçla ilgili arıza tespiti için 5.000,00 TL ödeme yaptık. Araca baktıktan sonra, başka hiçbir ihtimali değerlendirmeden doğrudan motorun değişmesi gerektiğini, motoru indireceklerini ve contanın yanık olduğunu söyleyip yaklaşık 500-600 bin tl aralığında bir maliyet çıkardılar. Aracın piyasa değeri 800-900 bin tl civarındayken bu teklifin hem mantıksız olduğunu hem de araca ciddi değer kaybı yaşatacağını düşündüğümüz için bu işlemi kabul etmedik.

Daha sonra aracı başka bir servise götürdük. Oradaki usta arızayı kontrol ettiğinde sorunun devir daimden kaynaklandığını tespit etti ve sadece devir daim değişimi ile araçtaki problem tamamen çözüldü. Usta, devir daime bakılmadan “conta yanık” denmesine ve motor indirilmek istenmesine tepki gösterdi. Yani Opel Neskar Osmangazi şubesinde hem yanlış arıza tespiti yapıldı hem de bu yanlış tespit üzerinden çok yüksek maliyetli bir işlem önerilerek mağdur olmamıza sebep olunacaktı.

Ayrıca konu sonrasında tarafımıza telefonla dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bir daha aramadılar. Yanlış arıza tespiti yapılarak motor indirip değiştirme yönünde gereksiz ve aşırı maliyetli bir işlem önerilmesi nedeniyle, ödediğim 5.000,00 TL arıza tespit ücretinin bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

2023 Model Combo Kargo XL Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunları Çözülmüyor

profile
16 Eylül 2025 21:22
1.461

Aldığım Araçta Sürekli Motor Arızası Ve İlgisiz Satıcı

profile
19 Temmuz 2025 11:42
1.053
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Verilmeyen Sıfır Araçta Müşteri Mağduriyeti

profile
23 Ocak 17:23
686
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Opel Neskar Nilüfer Şubesinde 18 Bin TL Bakım Ücreti Neden Bu Kadar Yüksek?

profile
28 Aralık 2025 17:56
618

Neskar Otomotiv Servis Çalışanının Uygunsuz Telefon Görüşmesi Ve Haksız Suçlamalar

profile
15 Haziran 2025 16:48
2.601
Benzer Şikayet Yaz