to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den QR Kodlu 800 TL Yatırması Hesaba Geçmedi
22 Ağustos gecesi Kayseri Yenişehir pazar yerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile n Kolay Aktif Banka’daki kendi hesabıma 800 TL yatırdım. ATM’de işlem başarılı olarak göründü ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesabıma geçmediğini fark ettim.
İşleme dair herhangi bir dekont ya da SMS alamadım, ekrana yatırıldı bilgisi geldiği için para hesabıma geçmiş gibi düşündüm. Fakat daha sonra baktığımda 800 TL’nin hesabımda olmadığını görünce mağdur oldum ve acil nakit ihtiyacım olduğu halde parama erişemedim.
Paranın hangi aşamada takılı kaldığının araştırılarak 800 TL’nin en kısa sürede n Kolay Aktif Banka hesabıma geçirilmesini, mümkünse işlemin saat ve kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
