to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kesilen Kredi Taksitleri Ve Otomatik Kesintilerin Durdurulması
PTT Bank üzerinden Aktif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitleri, vadesi gelmeden maaşımdan otomatik olarak kesiliyor. Örneğin bu ay 18’i ve 26’sı vadeli kredi taksitlerimi, maaşım yattığında 17’sinde birden hesabımdan çektiler. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi yapamıyor, diğer düzenli ödemelerimi de aksatmak zorunda kalıyorum.
Ben kredi taksitlerimi maaşıma bloke konulmadan, her ay kendim ödemek istiyorum. Taksitlerin vadesi gelmeden toplu ve erken çekilmesi bütçemi ciddi şekilde bozuyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kredi sözleşmesine ve taksit planına uygun şekilde, her taksitin sadece kendi vade tarihinde ve olması gerektiği tutarda çekilmesini, bu ay erken çekilen taksitler için de tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kredi taksitlerimin artık erken çekilmemesi, maaş hesabım üzerindeki otomatik kesintilerin kaldırılması ve ödemeleri benim tarafımdan yapılacak şekilde düzenleme yapılması için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum hala devam ediyor. Hukuksuz bir işlem yapıyorsunuz.
Emekli maaşımı İzmir Selçuk PTT Bank şubesinden alıyorum. Aktif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitleri, maaşım yatar yatmaz PTT Bank üzerinden otomatik olarak hesabımdan kesiliyor. Şu ana kadar 2 taksit bu şekilde otomatik tahsil edildi ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Maaşımın tamamına, daha elime geçmeden bloke konulmuş gibi kesinti yapılması sebebiyle kredi kartı ödemelerimi yapamıyorum ve diğer zorunlu ihtiyaçlarımı da karşılamakta zorlanıyorum. Ben kredi taksitlerimi maaşım yatar yatmaz otomatik kesintiyle değil, kendi irademle, uygun gördüğüm tarihte manuel olarak ödemek istiyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası Aktif Bank tarafından telefonla arandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, kesintiler aynı şekilde devam etti. Emekli maaşım üzerindeki bu otomatik kredi tahsilatının kaldırılmasını, maaşımdan resen kesinti yapılmamasını ve taksitlerimi kendi isteğimle ödeme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
