to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kesilen Kredi Taksitleri Ve Otomatik Kesintilerin Durdurulması
PTT Bank üzerinden Aktif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitleri, vadesi gelmeden maaşımdan otomatik olarak kesiliyor. Örneğin bu ay 18’i ve 26’sı vadeli kredi taksitlerimi, maaşım yattığında 17’sinde birden hesabımdan çektiler. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi yapamıyor, diğer düzenli ödemelerimi de aksatmak zorunda kalıyorum.
Ben kredi taksitlerimi maaşıma bloke konulmadan, her ay kendim ödemek istiyorum. Taksitlerin vadesi gelmeden toplu ve erken çekilmesi bütçemi ciddi şekilde bozuyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kredi sözleşmesine ve taksit planına uygun şekilde, her taksitin sadece kendi vade tarihinde ve olması gerektiği tutarda çekilmesini, bu ay erken çekilen taksitler için de tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kredi taksitlerimin artık erken çekilmemesi, maaş hesabım üzerindeki otomatik kesintilerin kaldırılması ve ödemeleri benim tarafımdan yapılacak şekilde düzenleme yapılması için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
