to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'sinde 23.400 TL Para Yatırma Sorunu Ve Aktif Bank'tan Cevap Yok
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:12–22:25 arasında İstanbul Kartal’da bulunan Yapı Kredi 104462 numaralı ATM’den Aktif Bank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 23.400 TL yatırdım ancak işlem sırasında sorun yaşandı ve para hesabıma geçmedi.
Sorunun ardından hemen Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açtırdım. Buna rağmen şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yatırdığım 23.400 TL hâlâ hesabımda görünmüyor.
Hem Yapı Kredi ATM’si hem de Aktif Bank nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, yatırdığım 23.400 TL’nin gecikmeden hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Anladığım kadarı ile sadece ben değil bir çok kişi aktif banka para yatırıp mağdur olmuş 2018 den bu yana elimde ki her parayı Aktif Bank hesabımda tutuyordum ancak bu yapılan ilgisizlik umursamazlık beni yeni bir banka arayışına sokacak tüm vadeli hesap işlemlerimi sizin bankanız da yaptım bu zamana kadar ve cumadan beri geri dönüş yapıp hiçbir bilgi vermiyorsunuz bu durum yıllardır sizin bankanızı kullanan ve öneren beni gerçekten üzdü.
Çözüldü teşekkürler 🙏
Teşekkürler
