to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcu Kapandı, PTT Maaşım Hâlâ Blokeli
PTT’nin aktif maaş müşterisiyim ve maaşıma bağlı olarak PTT üzerinden kredi kullandım. PTT’nin ve hukuk bürosunun bana verdiği bilgiye göre bu kredi PTT aracılığıyla Aktif Bank tarafından kullandırılmış. Borcum yasal takibe düştü ve ödemelerimi hukuk bürosu aracılığıyla yaptım. Ödemelerim sonrasında Aktif Bank genel merkezinden “borcu yoktur” yazısı tarafıma iletildi.
Ancak buna rağmen PTT sisteminde maaşım hâlâ blokeli gözüküyor. Aktif Bank’ı aradığımda ise üzerimde herhangi bir bloke görünmediği, bankaları açısından bir sorun olmadığı söyleniyor. PTT tarafında bloke devam ederken Aktif Bank tarafında hiçbir sorun yok denilmesi nedeniyle iki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve maaşımı serbestçe kullanamıyorum.
Aktif Bank’ın, PTT aracılığıyla kullandığım krediye ilişkin tüm blokaj kayıtlarını ilgili yerlere eksiksiz şekilde iletmesini, varsa sistemsel hataların düzeltilmesini ve maaşım üzerindeki blokenin tamamen kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
