to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan Paranın Bir Bölümü Hesaba Yansımadı
07.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 sularında Karamürsel Aytemiz Petrol içindeki İş Bankası ATM’si üzerinden Aktif Bank vadesiz n Kolay hesabıma 35.000 – 40.000 TL civarında para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma sadece 20.000 TL geçtiğini gördüm. Kartımı alıp bankamatikten ayrıldığım için ATM ekranında sonrasında ne yaşandığını bilmiyorum, fakat yatırdığım tutarın önemli bir kısmı hesabıma yansımamış durumdadır.
Yaşadığım bu eksik para yatırma işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Konuyla ilgili olarak Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım, araştırma yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar sorun çözülmedi.
Yatırdığım tutarın tamamının tespit edilerek eksik yansıyan kısmın ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
