to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Açılan Hesap Şüphesiyle Tedirginim
Aktif Bank ile hiçbir çalışmam, hesabım, kartım veya üyeliğim olmamasına rağmen, bugün saat 19.16’da tarafıma "a********@posta.aktifbank.com.tr" adresinden bir e-posta aldım. E-posta içeriğinde, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması, yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi ve MASAK mevzuatı kapsamında adli/idari yaptırımlar gibi ifadeler yer almakta ve hesabımın güvenliğiyle ilgili uyarıda bulunulmaktadır.
Benim adımla ya da bilgilerimle açılmış herhangi bir hesabın olup olmadığı konusunda bir bilgim yok ve bu durum beni tedirgin ediyor. Aktif Bank bünyesinde adım, e-posta adresim veya diğer kişisel verilerimle açılmış bir hesap, üyelik ya da kayıt varsa bunların detaylı şekilde kontrol edilmesini; varsa adımla ilişkilendirilmiş tüm hesapların kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca, yapılan inceleme sonucunun ve tarafıma ait herhangi bir kayıt bulunup bulunmadığının, tarafıma kayıtlı e-posta adresi üzerinden resmi ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
