Müşteri Olmadığım Halde Aktif Bank'tan Bilgilerime Mesaj Geliyor!

Aktif Bank’tan son iki gündür cep telefonuma SMS ve e-posta adresime "Değerli müşterimiz" diye başlayan, hesabımın güvenliğiyle ilgili mesajlar gelmektedir. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim, bugüne kadar banka ile hiçbir ürün, hesap, kredi ya da kart başvurum kesinlikle olmadı. Bankanızın ismini de bu mesajlar gelene kadar hiç duymadım.

18 Aralık 2025 Perşembe günü itibarıyla bir adet SMS ve bir adet e-posta şeklinde bu iletileri aldım. Mesajların içeriğini güvenlik endişesiyle açmadan sildim. Adıma açılmış herhangi bir hesap, ürün ya da üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda ciddi anlamda endişe duyuyorum. Benim sadece PTT kartım bulunmaktadır, Aktif Bank ile hiçbir bağlantım yoktur.

Benim açık rızam ve bilgim olmadan cep telefonu numaramın ve e-posta adresimin nasıl ve hangi kanaldan temin edildiğinin, hangi gerekçeyle sistemlerinize kaydedildiğinin ve neden kendimi müşterinizmişim gibi gösteren mesajlar gönderildiğinin tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. İznim dışında kayıt altına alınan veya kullanılan tüm iletişim bilgilerimin veri tabanınızdan tamamen silinmesini, KVKK kapsamında gerekli incelemenin yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve telefonuma SMS, e-posta adresime ise hiçbir şekilde reklam, bilgilendirme ya da güvenlik mesajı dahil herhangi bir ileti gönderilmemesini talep ediyorum.