Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Gelen Mesajlar Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi

18.12.2025 tarihinde hem cep telefonu numarama hem de e-posta adresime, Aktif Bank adına "Değerli müşterimiz" hitabıyla başlayan ve hesap güvenliğiyle ilgili içerikte mesajlar gelmiştir. Ancak Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir müşteri ilişkim bulunmamaktadır. Banka nezdinde açılmış herhangi bir hesabım, kullandığım bir ürünüm, kredi ya da kart başvurum kesinlikle yoktur. Buna rağmen iletişim bilgilerime "müşterinizmişim" gibi bu tür mesajlar gönderilmesi beni hem rahatsız etmiş hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı endişesine sevk etmiştir.

Gönderen bilgisinde "Aktif Bank" ifadesi yer almaktadır. Bu durum üzerine çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım. Tarafımla hiçbir şekilde paylaşılmamış olan cep telefonu numarama ve e-posta adresime hangi kaynak üzerinden ulaşıldığını ve neden beni müşteriniz gibi göstererek bu mesajların gönderildiğini öğrenmek istiyorum. Adıma açılmış ya da açıldığı iddia edilen hiçbir hesap, ürün veya üyeliği kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında sistemlerinize kaydedilmiş olan tüm iletişim bilgilerimin derhal silinmesini, telefonuma ve e-posta adresime reklam, bilgilendirme veya güvenlik içerikli mesajlar da dahil olmak üzere hiçbir şekilde ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi yöntemle, hangi kanaldan ve hangi hukuki gerekçeyle temin edildiğinin tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde bildirilmesini rica ederim.